สตช.เปิดคอลเซ็นเตอร์ช่วยเหลือพนักงานสอบสวน-ตร.ทั่วประเทศแล้ว

ก่อนการประชุมมอบนโยบายและแผน พลตำรวจเอกวิระชัย ทรงเมตตา รักษาราชการแทนรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ กำกับดูแลสำนักกฎหมายและคดี เปิดเผยว่า วันนี้จะประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดตั้งศูนย์คอลเซ็นเตอร์ สำหรับช่วยเหลือพนักงานสอบสวนและเจ้าหน้าที่ตำรวจขณะปฏิบัติงานทั่วประเทศ ในกรณีเกิดอุปสรรคขัดข้องในด้านข้อมูลขณะบริการประชาชน ทั้งด้านการปฏิบัติ และข้อกฎหมาย โดยมีพนักงานสอบสวนผู้เชี่ยวชาญและเนติบัณฑิต คอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ที่หมายเลข 1599 ขณะเดียวกันประชาชนสามารถโทรมาขอคำปรึกษาได้ด้วยเช่นกัน โดยขณะนี้ศูนย์คอลเซ็นเตอร์ เปิดให้บริการแล้ว ยืนยันว่ามีเจ้าหน้าที่เพียงพอที่จะรับสายและให้คำปรึกษา พร้อมเตรียมเปิดรับสมัครผู้ที่ให้คำปรึกษาเพิ่มเติมด้วย

ส่วนการจัดตั้งศูนย์คอลเซ็นเตอร์ จะทำให้ถูกมองว่าพนักงานสอบสวนไม่มีความรู้ความสามารถเพียงพอ จนต้องตั้งทีมที่ปรึกษานั้น พลตำรวจเอกวิระชัย ระบุว่า ในการสอบสวน ทำสำนวนคดี หากพนักงานสอบสวนทำคนเดียว อาจจะเกิดเหตุผิดพลาดได้ แม้ว่าจะเก่งเพียงใดก็ตาม ขนาดศาลยังมีองค์คณะ ตำรวจก็น่าจะมีทีมที่ปรึกษาด้วยเช่นกัน เพื่อให้สำนวนการสอบสวนมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ประชาชนได้รับประโยชน์ ไม่เกิดเหตุผิดพลาดขึ้น

นอกจากนี้จะมีการจัดตั้งศูนย์ปกป้องและช่วยเหลือพนักงานสอบสวนและตำรวจที่ปฏิบัติหน้าที่ สำหรับตำรวจที่ถูกฟ้องกลับ หรือกลั่นแกล้ง จากผู้กระทำผิดกฎหมายหรือผู้มีอิทธิพล โดยมีตนเป็นประธาน และมีที่ปรึกษา สบ. 10 เป็นรองประธาน และมีผู้ช่วยผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ในสายงานกฎหมายและคดีเป็นกรรมการ และยืนยันว่าจะไม่มีการปกป้องตำรวจที่กระทำความผิดอย่างแน่นอน

สำหรับข้อเสนอของคณะกรรมการปฏิรูปด้านกระบวนการยุติธรรม ให้อัยการมาร่วมสอบสวนกับตำรวจที่ทำหน้าที่พนักงานสอบสวนตั้งแต่ต้น พลตำรวจเอกวิระชัย กล่าวว่า ผู้ที่จะมาทำหน้าที่หน้าสอบสวน บางคดีอยู่ในอำนาจการสอบสวนของอัยการอยู่แล้ว แต่คดีบางประเภทอยู่ในการอำนาจการสอบสวนของตำรวจ ซึ่งขณะนี้ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ให้จัดทำทีมพนักงานสอบสวนผู้เชี่ยวชาญไปบรรยายให้พนักงานสอบสวนทั่วประเทศ พัฒนาศักยภาพให้ดียิ่งขึ้นไปอีก