ผู้บริหารบริติชแอร์เวย์ของอังกฤษ ไม่ลาออกหลังระบบไอทีล่ม 3วัน

บีบีซี รายงานอ้างคำให้สัมภาษณ์ของนายอเล็กซ์ ครูซ ซีอีโอสายการบินบริติชแอร์เวย์(บีเอ)ของอังกฤษว่าเขาจะไม่ลาออกหลังระบบไอทีล่ม ส่งผลให้การบริการเที่ยวบินของบีเอติดขัดมาแล้ว 3 วัน ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากการปรับลดต้นทุนของบริษัท ปัญหากระแสไฟฟ้าที่ไม่สม่ำเสมอ อาจจะมีขึ้นอย่างมากเพียง 2-3 นาที แต่ปรากฏว่าครั้งนี้ ระบบไฟสำรองก็ขัดข้องด้วย ปัญหาระบบไอทีล่มส่วนหนึ่งเป็นผลเนื่องจาก การย้ายเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคบางส่วนจากอังกฤษไปปฏิบัติการในอินเดีย

ซีอีโอสายการบินบริติชแอร์เวย์ ขออภัยผู้โดยสารหลายพันคนที่ติดค้างอยู่ในสนามบินต่างๆทั่วโลก พร้อมทั้งแสดงความหวังว่า 2 ใน 3 ของผู้โดยสารของบีเอจะสามารถเดินทางไปถึงจุดหมายปลายทางได้ภายในคืนนี้ ช่วงนี้การบริการของสายการบินนี้ใกล้จะเต็มกำลังการให้บริการทุกขณะหลังปัญหาระบบไอทีล่มส่งผลให้บริษัทยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมากที่สนามบินฮีทโธรว์และสนามบินแกตวิคในช่วงวันเสาร์-อาทิตย์ รวมถึงการยกเลิกเที่ยวบินระยะสั้น 13 เที่ยวจากสนามบินฮีทโธรว์

ด้านผู้บริหารสนามบินฮีทโธรว์แนะนำผู้โดยสารของบีเอว่าอย่าเพิ่งเดินทางไปยังสนามบิน ถ้าหากพวกเขาไม่ได้จองตั๋วเดินทางอีกครั้ง หรือถ้าหากบีเอ ไม่มีกำหนดการบินอย่างชัดเจนในวันนี้ สำหรับผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินได้รับการแนะนำให้เข้าไปยังเว็บไซต์ของบีเอ เพื่อทำการจองตั๋วใหม่อีกครั้ง

ทีมต่างประเทศ

CR:BBC