ไออาตา ระบุผู้โดยสารเครื่องบินที่มีพฤติกรรมก้าวร้าว มีจำนวนเพิ่มขึ้นมาก

สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ หรือ ไออาตา (International Air Transport Association - IATAS) เปิดเผยรายงานว่า จำนวนของผู้โดยสารเครื่องบินที่มีพฤติกรรมเกเรในระหว่างการเดินทาง มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นในปี 2558 โดยกลุ่มโดยสารที่ปฏิเสธจะทำตามคำแนะนำของพนักงานบนเครื่องบิน และแสดงออกซึ่งการต่อต้านสังคม มีจำนวนเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 17 สาเหตุสำคัญคือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ซึ่งร้อยละ 11 ในกลุ่มนี้มีท่าทีก้าวร้าว ทะเลาะวิวาท ไปจนถึงการทำลายทรัพย์สินในเครื่องบิน

ไออาตาระบุว่า ในปี 2558 มีการแจ้งเหตุผู้โดยสารก่อเหตุวุ่นวายในระหว่างการบินรวม 10,854 ครั้ง เพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบกับเมื่อปี 2557 ที่มีทั้งสิ้น 9,316 ครั้ง หรือคิดเป็น 1 ครั้งต่อการบิน 1,205 เที่ยวบิน นอกจากนี้ เมื่อปีก่อน ยังมีมีเที่ยวบิน 265 เที่ยวบินของสายการบินที่เป็นสมาชิกไออาตา หรือคิดเป็นร้อยละ 40 ของทั้งหมดที่นักบินต้องบินกลับไปยังสนามบินต้นทางเพราะพฤติกรรมของผู้โดยสารเกเร กระทั่งสมาชิกของไออาตาต้องเรียกร้องให้มีการบังคับใช้ข้อปฏิบัติในการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมเหล่านี้

นายอเล็กซองเดร เดอ จูนิแอค ผู้อำนวยการไออาตา เปิดเผยว่า พฤติกรรรมก้าวร้าวที่พบมากขึ้นย่อมหมายถึงความต้องการใช้มาตรการยับยั้งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน ส่วนนายทอม โคลฮาน ที่ปรึกษาผู้อำนวยการ เปิดเผยว่า สาเหตุของความก้าวร้าว ยังมาจากความสับสนในการเดินทาง และการเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย ซึ่งเขายอมรับว่า ผู้โดยสารหลายคนไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้สายการบินต้องออกมาตรการต่าง ๆ นอกจากนี้ การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวต่อต้านสังคมก็กลับกลายมาเป็นเรื่องที่ปฏิบัติกันในวงกว้าง และหลายคนยอมรับ 

..

F163

IATA.org