ภายหลังคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เห็นชอบมาตรการสนับสนุนค่าบริการอินเทอร์เน็ตรองรับ “work-learn” from Home ในช่วงวิกฤตไวรัสโควิด-19 โดยจะเพิ่มอินเตอร์เน็ตฟรีให้แก่ประชาชนที่ลงทะเบียนคนละ 10 GB เป็นเวลา 30 วัน พร้อมเพิ่มความเร็วอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ (เน็ตบ้าน) 100 Mbps โดยตรวจสอบและรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่ 10-30 เมษายน 2563 นั้น
ยกตัวอย่างดังภาพ สมมติว่าโปรโมชั่นหมดหรือใกล้หมดในวันที่ 15 เม.ย. ไม่แนะนำให้กดรับสิทธิ์ตั้งแต่วันแรก 10 เม.ย. แต่ควรรอให้สิ้นสุดระยะเวลาโปรโมชั่นเสียก่อน จึงกดรับสิทธิ์ในวันที่ 16 เม.ย. จะทำให้สามารถใช้เน็ตฟรีได้ถึงวันที่ 15 พ.ค.
สำหรับผู้ใช้บริการมือถือ เพิ่มเน็ตฟรี 10 GB มีเกณฑ์ ดังนี้
- เจ้าของเบอร์เป็นคนไทยสัญชาติไทย
- ลงทะเบียนเปิดเบอร์ภายใน 31 มีนาคม 2563
- 1 คน 1 สิทธิ์ หากคุณมีเจ้าของเบอร์หลายเบอร์ หลายค่าย ก็จะได้เพียง 1 สิทธิ์เท่านั้น
สำหรับอินเทอร์เน็ตบ้านนั้น ผู้ให้บริการจะปรับความเร็วสูงสุดให้เป็น 100 Mbps โดยอัตโนมัติ และส่วนอินเทอร์เน็ตสายทองแดง ADSL จะอัปความเร็วเต็มสปีดเต็มที่สูงสุดระหว่าง 20-30 Mbps ตามศักยภาพของอุปกรณ์ โดยไม่ต้องกดลงทะเบียนรับสิทธิ์ ตั้งแต่วันที่ 10 เม.ย. 2563 เป็นระยะเวลา 30 วัน ตามเงื่อนไขคือ 1 คน 1 สิทธิ์