บีทีเอส ดูแลผู้โดยสารมาอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี 2563 ได้มีการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทางให้แก่ผู้โดยสารทุกท่าน และส่งเสริมสังคมมีน้ำใจในการเดินทางไปพร้อมๆ กัน
รถไฟฟ้าบีทีเอส รถไฟฟ้าสายสีทอง ได้มีการเปิดให้บริการ และขยายเส้นทางอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้การเดินทางสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น และยังคงรักษามาตรการดูแลผู้โดยสารอย่างเต็มที่ มอบความห่วงใยป้องกันโควิด-19 ให้กับผู้โดยสารทุกท่านดังนี้
- เน้นย้ำต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ใช้บริการ
- การคัดกรองอุณหภูมิต้องไม่เกิน 37.5 องศาเซลเซียส คัดกรองสุขภาพของเจ้าหน้าที่ทุกครั้งก่อนเข้าปฏิบัติหน้าที่
- บริการเจลแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อทำความสะอาดมือทุกสถานี
- ทำความสะอาดจุดสัมผัสร่วมภายในสถานี และบริเวณรอบสถานีตลอดเวลาที่ให้บริการ
- เพิ่มความถี่ในการฉีดพ่นน้ำยา เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสฯ
- เช็ดทำความสะอาดภายในขบวนรถไฟฟ้า
หากผู้โดยสารต้องการความช่วยเหลือ หรือมีข้อสงสัยในการใช้บริการ สามารถสอบถามแอดมิน ได้ที่ไลน์บีทีเอส @btsskytrain หรือ http://bit.ly/2TUzZXH