จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในขณะนี้ บีทีเอสยังคงดำเนินการตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 อย่างเข้มข้นและต่อเนื่อง นอกจากสวมหน้ากากอนามัย ล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ ตลอดจนรักษาระยะห่างของผู้ใช้บริการ สิ่งที่จะเน้นย้ำคือการ เช็กอิน-เช็กเอาท์ 'ไทยชนะ' เมื่อเข้า-ออกขบวนรถไฟฟ้า โดยจุดสังเกตหมายเลขขบวนรถไฟฟ้า 4 หลัก มีดังนี้
- ภายนอกขบวน
- ภายในขบวนบริเวณข้างประตู
- ภายในขบวนที่ตำแหน่งเหนือศีรษะระหว่างตู้โดยสาร
หมายเลขขบวนรถ 4 หลักนี้ นอกจากจะนำมาใช้ลงทะเบียน "ไทยชนะ" แล้ว เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินต่างๆ ยังสามารถใช้แจ้งเจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้า เพื่อให้เข้าช่วยเหลือได้ทันที
ขั้นตอนการลงทะเบียน เพียงนำมือถือกดเข้าไปยังช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้ แล้วทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ จะเช็กอิน-เช็กเอาท์ ก็สะดวก ง่ายดายในช่องทางเดียว
1. เมนูบริการ ด้านล่างของห้องแชท
2. กดเลือก “ไทยชนะ”
3. พิมพ์หมายเลขขบวนรถไฟฟ้า 4 หลัก
1. หน้าแรกของ Application BTSSkyTrain
2. กดไปที่ “ไทยชนะ” มุมซ้ายด้านล่าง
3. พิมพ์หมายเลขขบวนรถไฟฟ้า 4 หลัก
1. เลื่อนลงมาเหนือหัวข้อ ข่าวสารและกิจกรรม
2. กดไปที่แถบสีเขียว “ไทยชนะ”
3. พิมพ์หมายเลขขบวนรถไฟฟ้า 4 หลัก
เมื่อเช็กอินตอนเข้าแล้ว ก็อย่าลืมเช็กเอาท์เมื่อถึงสถานีปลายทางกัน ด้วยวิธีง่ายๆ เพียงทำเหมือนขั้นตอนเช็กอิน แต่เลือกปุ่ม 'เช็กเอาท์' ช่องขวามือ หากมีข้อสงสัยในการใช้บริการ สามารถสอบถามแอดมิน ได้ที่ @btsskytrain หรือ bit.ly/2TUzZXH