จากนั้นประชาชนสามารถไปรับบริการที่หน่วยบริการในวันและเวลาที่นัดผ่าน Health Wallet ได้ ทั้งนี้ในกรณีที่ประชาชนไม่สามารถมารับบริการได้ ก็สามารถเลื่อนนัดผ่านแอปพลิชันนี้ได้เช่นกัน เพียงแต่ต้องดำเนินการล่วงหน้า 3 วัน ก่อนถึงวันนัดหมาย
ทั้งนี้ในการเข้ารับบริการหากมีค่าบริการส่วนเกินที่อยู่นอกเหนือสิทธิ์ สามารถเติมเงินเข้า Wallet บนแอปพลิชันเป๋าตังด้วย Wallet ID และ QR PromptPay ผ่าน Mobile Banking ทุกธนาคาร และสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สปสช Call Center 1330