กทม. ได้ให้บริการแอป BMA Q แก่ประชาชน เพื่อจองคิวรับบริการฝ่ายต่างๆ ของ 50 สำนักงานเขต เพื่อลดความหนาแน่นของประชาชนที่มารอรับบริการ โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19
.jpg)
โดยเปิดให้บริการผ่านแอป BMA Q 2 รูปแบบ คือ
.jpg)
1.การจองคิวล่วงหน้า 10 วันทำการ สามารถรับจองคิวได้ตั้งแต่เวลา 08.00 - 12.00 น. และเวลา 13.00 - 15.00 น. ช่วงเวลาละ 5 คน รวมวันละ 30 คน
(เมื่อมาถึงเขตและมีเอกสารครบถ้วน ประชาชนจะได้รับคิวใหม่ โดยเป็นคิวที่ต่อจากผู้ที่รับบริการอยู่ ณ เวลาปัจจุบัน)
2.สำหรับผู้ที่ประสงค์ใช้บริการ ณ วันนั้น สามารถเช็คจำนวนผู้รอรับบริการ ณ เขตพื้นที่ใกล้กับตำแหน่งปัจจุบัน และเลือกใช้บริการสำนักงานเขตที่ต้องการ
(ต่อคิวปกติ ไม่ใช่การรับบริการทันที)
เมื่อรับบริการทั้ง 2 รูปแบบแล้ว จะได้รับ QR Code พร้อมรายละเอียดเอกสารที่ต้องเตรียม เพื่อนำมาแสดงต่อเจ้าหน้าที่ก่อนรับบริการ และหากเดินทางมาถึงหลังเวลานัดหมาย 15 นาที คิวนั้นจะถูกยกเลิกทันที