จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 รัฐบาล กสทช. และค่ายมือถือ 5 ค่าย ออกมาตรการช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ ในโครงการ "โทรมือถือฟรี 100 นาที ทุกเครือข่าย"

ทั้งนี้ ประชาชนสามารถกดรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 - 15 พ.ค. 2563 โดยกด * 170 * ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก จากนั้นกด # แล้วกดโทรออก ภายหลังได้รับ SMS ยืนยันจะสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที โดยมีระยะเวลาการใช้งาน 45 วัน โดยมีเงื่อนไขผู้ได้รับสิทธิ์ ดังนี้
- สิทธิ์นี้สำหรับประชาชนคนไทยทุกคน
- 1 เลขหมาย ต่อ 1 ค่ายมือถือ ต่อ 1 สิทธิ์
- นิติบุคคลไม่ได้รับสิทธิ์