ตามที่กระทรวงคมนาคม ได้สั่งการให้หน่วยงานในสังกัดเพิ่มมาตรการด้านสุขภาพอนามัยเกี่ยวกับการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ให้ถือปฏิบัติโดยเร่งด่วนนั้น บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ได้เพิ่มมาตรการด้านสุขภาพอนามัย และคัดกรองผู้โดยสารภายในพื้นที่สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ (จตุจักร) ดังนี้
1. จัดเจ้าหน้าที่ ฉีดพ่นแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อและใช้เครื่องวัดอุณหภูมิแบบมือถือ วัดอุณหภูมิคัดกรองผู้โดยสาร และพนักงาน บริเวณทางเข้าประตู 4
2. ติดตั้งเจลแอลกอฮอล์ล้างมืออัตโนมัติ บริเวณประตูทางออกชานชาลา ชั้น 1
3. ขอความร่วมมือผู้โดยสารใส่หน้ากากอนามัย
4. เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดภายในสถานีขนส่งผู้โดยสารทุกวัน โดยใช้แอลกอฮอล์และน้ำยาฆ่าเชื้อโรคเช็ดทำความสะอาด โดยเฉพาะจุดที่มีการสัมผัสบ่อยครั้ง เช่น เคาน์เตอร์บริการ ราวบันได ปุ่มกดลิฟต์ เป็นต้น
ทั้งนี้บริษัทฯ ได้ปฏิบัติตามประกาศของกระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารที่มาใช้บริการ และพนักงาน พร้อมขอความร่วมมือผู้โดยสารให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในการตรวจคัดกรอง และไม่ปกปิดข้อมูลการเดินทางของตนเอง