ผู้ว่าการ MEA กล่าวต่อไปว่า แม้ MEA จะปิดทำการในช่วงเทศกาลปีใหม่ แต่ MEA ยังพร้อมให้บริการแก้ไขเหตุไฟฟ้าขัดข้อง โดยผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถแจ้งผ่าน MEA Smart Life Application ผู้สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ที่ App Store และ Google Play ดาวน์โหลดฟรี คลิก http://is.gd/KlyQKF ช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของ MEA ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง MEA Line@ : @meanews Twitter : @mea_news หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ห้องเวรแก้ไขไฟฟ้าขัดข้องได้ทุกเขต รวมถึงแจ้งผ่านศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และในโอกาสเทศกาลปีใหม่ พ.ศ.2563 ที่กำลังจะมาถึงนี้ ในนามของ MEA ขออาราธนาคุณพระศรีรัตนตรัยและสิ่งศักดิ์สิทธิ์ทั้งหลายที่ทุกท่านเคารพนับถือ จงดลบันดาลให้ทุกท่านมีความสุข คิดหวังสิ่งใดขอให้สมปรารถนาตลอดปีใหม่นี้