อย่างไรก็ตาม ทั้งพนักงานขับรถ ผู้ประกอบ และผู้โดยสาร ก็ควรตระหนักถึงความปลอดภัยให้มากกว่านี้ เพราะเมื่อไหร่ที่เกิดอุบัติเหตุขึ้นมา ก็จะนำมาซึ่งความเสียหายที่รุนแรงได้ ทั้งนี้หากประชาชนพบปัญหาจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ ให้จดรายละเอียดของรถและคนขับ สามารถแจ้งได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน กรมขนส่งฯ สายด่วน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง