- ระดับดีเด่น ประเภทนวัตกรรมการบริการ ผลงาน “Integration of Maintenance Innovation (IMI)”
- ระดับดี ประเภทนวัตกรรมการบริการ ผลงาน “พัฒนากระบวนงานจดหน่วยผู้ใช้ไฟรายใหญ่ที่มิใช่มิเตอร์ AMR ด้วย Mobile Application DTM และการตรวจสอบหน่วยด้วย Web Application DTW”
- ระดับดี ประเภทพัฒนาการบริการ ผลงาน “การพัฒนาระบบการให้บริการลูกค้าผ่าน Internet แบบครบวงจร “PEA Smart Plus”