หลังจากนั้นระบบ MEA Smart Life Application จะจัดส่งข้อมูลดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ทราบและติดต่อประสานงานเพื่อเข้าดำเนินการแก้ไขหรือให้ความช่วยเหลือต่อไป สามารถดาวน์โหลดใช้งานฟรีที่ App Store & Play Store หรือคลิกที่ iOS : http://bit.ly/1pzR2VK, Android : http://bit.ly/1tS5zhP
หากพบเห็นเสา สายหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าของการไฟฟ้านครหลวงชำรุด หรืออยู่ในสภาพที่ไม่ปลอดภัย ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่การไฟฟ้านครหลวงเขตได้ทุกเขต หรือแจ้งได้ที่ MEA CALL CENTER โทร 1130 รวมถึงสามารถแจ้งผ่าน MEA Smart Life Application ทั้งระบบ iOS และ Android บน Smart phone ได้ตลอด 24 ชั่วโมง