MEA จึงขอความร่วมมือประชาชนช่วยกันดูแลทรัพย์สินของตนเองและส่วนรวม หากพบเห็นการลักลอบใช้ไฟฟ้า การดัดแปลงอุปกรณ์ไฟฟ้า พบกลุ่มบุคคลต้องสงสัย หรือกรณีที่ตรวจพบว่ามีค่าไฟฟ้าผิดปกติและมีพฤติกรรมการใช้ไฟฟ้าที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง ขอให้แจ้ง MEA เข้าดำเนินการตรวจสอบทันที เพื่อความปลอดภัยและป้องกันความเสียหาย ทั้งนี้ ก่อนอนุญาตให้บุคคลใดเข้าตรวจสอบมิเตอร์ ขอให้ประชาชนตรวจสอบบัตรประจำตัวพนักงานหรือหนังสือมอบหมายจาก MEA ทุกครั้งเพื่อป้องกันมิจฉาชีพแอบอ้าง
นอกจากนี้ MEA ขอแนะนำให้เจ้าของบ้านหรืออาคารดำเนินการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ไฟฟ้าให้ตรงกับชื่อเจ้าของปัจจุบัน เพื่อความถูกต้องของข้อมูล สิทธิประโยชน์ในการติดต่อรับบริการ และการแจ้งเหตุต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ที่ https://meaeservice.mea.or.th/ หรือที่ MEA ทั้ง 18 เขต