การขับเคลื่อนนวัตกรรมโครงข่ายไฟฟ้าอัจฉริยะ Smart Metro Grid ทำหน้าที่ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถการจ่ายกระแสไฟฟ้าที่เสถียรและแม่นยำ สอดรับกับเป้าหมายการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ Smart City ของรัฐบาล โดยนวัตกรรมสมาร์ตมิเตอร์จะทำหน้าที่รับและส่งข้อมูลการใช้ไฟฟ้าแบบ 2 ทาง (Two-way Communication) พลิกโฉมจากมิเตอร์จานหมุนรูปแบบเดิมก้าวสู่ระบบการจัดการพลังงานยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
MEA มุ่งเน้นการเอาใจใส่ประชาชนและพร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตของคนเมืองมหานครผ่านเทคโนโลยีล้ำสมัย การเปลี่ยนมาใช้สมาร์ตมิเตอร์จะสร้างประโยชน์โดยตรงและส่งมอบความคุ้มค่าให้แก่ประชาชนอย่างยั่งยืน 4 ด้านหลัก ดังนี้
> รู้พฤติกรรมการใช้ไฟแบบเรียลไทม์ (Real-time Monitoring) สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้าของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทาง Application MEA Smart Life เพื่อวางแผนบริหารจัดการใช้ไฟในแต่ละเดือนได้อย่างประหยัด และแม่นยำ
> ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ หากเกิดเหตุระบบไฟฟ้าขัดข้อง สมาร์ตมิเตอร์จะทำการส่งสัญญาณดิจิทัลแจ้งเตือนระบุพิกัดสถานที่ไปยังศูนย์ควบคุมของ MEA ทันที ส่งผลให้ทีมช่าง MEA ลงพื้นที่แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
สำหรับการดำเนินการเปลี่ยนสมาร์ตมิเตอร์ในครั้งนี้ MEA ขอย้ำว่าเป็นการให้บริการ "ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น" โดยจะดำเนินการเป็นเฟสตามพื้นที่บริการอย่างต่อเนื่อง ประชาชนสามารถมั่นใจได้ว่าโครงข่ายสมาร์ตมิเตอร์นี้ได้รับการทดสอบมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลทางไซเบอร์ตามมาตรฐานสากลขั้นสูงสุด
MEA เตือนผู้ใช้ไฟฟ้าให้ระมัดระวังกลุ่มมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานของ MEA โทรแจ้งเตือนตัดไฟฟ้า และให้ผู้ใช้ไฟฟ้าโอนเงินเพื่อชำระค่าไฟฟ้า MEA ยืนยันไม่มีบริการให้พนักงาน MEA โทรหาผู้ใช้ไฟฟ้าดังกล่าว สามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ช่องทางโซเชียลมีเดียทางการต่าง ๆ ของ MEA ได้ที่ Line: MEA Connect (@MEAthailand) สัญลักษณ์โล่สีเขียวนำหน้าชื่อบัญชีทางการ เลือกเมนู ติดต่อ MEA Call Center Online 1130 ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง และติดตามข่าวสารงานบริการของ MEA ผ่านทางเว็บไซต์ www.mea.or.th