สามารถติดตามข่าวสาร การประปานครหลวง MWA ได้ทาง Line Official @MWAthailand หรือ MWA Call Center โทร 1125 ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับการตรวจสอบข้อมูลค่าน้ำประปา สามารถดำเนินการด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน MWA onMobile ซึ่งดาวน์โหลดได้ฟรีผ่านทาง App Store, Google Play Store และ HarmonyOS เท่านั้น
ทั้งนี้ หากประชาชนพบเห็นสายไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าของ MEA ชำรุด หรืออยู่ในสภาพที่ไม่ปลอดภัย หรือแจ้งเหตุไฟฟ้าขัดข้อง สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ MEA ได้ทุกเขต หรือแจ้งผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของ MEA ได้ที่ Line: MEA Connect (@MEAthailand) สัญลักษณ์โล่สีเขียวนำหน้าชื่อบัญชีทางการ เลือกเมนู ติดต่อ MEA Call Center Online 1130 ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง และติดตามข่าวสารงานบริการของ MEA ผ่านทางเว็บไซต์ www.mea.or.th