ดีอีเอสยกระดับสายด่วนภาครัฐ GCC 1111 เป็นศูนย์บริการข้อมูล-รับเรื่องร้องเรียน ช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากโควิด-19

22 สิงหาคม 2564, 08:50น.

Flash News

     กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ยกระดับศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน (Government Contact Center: GCC 1111) เป็น" GCC 1111 อัจฉริยะ" เพิ่มฟังก์ชันให้บริการข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียน ช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 พร้อมนำเทคโนโลยี AI มาเสริมเพื่อช่วยให้บริการประชาชนในรูปแบบ BOT Intelligent ซึ่งจะมี Voicebot ตอบคำถามผ่าน Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนั้นยังมีบริการ Chatbot บน www.gcc.go.th อีกด้วย




     ดังนั้น ประชาชนสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับโควิด-19 อาทิ มาตรการช่วยเหลือด้านต่างๆ แนวทางและข้อปฏิบัติในการป้องกันการติดเชื้อ ประกาศและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับโควิด ฯลฯ ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทุกที่ทุกเวลา สอบถามข้อมูล โทร.1111 ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

X