ที่ผ่านมากรมการขนส่งทางบกได้ออกระเบียบหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขการจ่ายสินบนรางวัลและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2562 ซึ่งครอบคลุมการกระทำผิดของรถโดยสารสาธารณะประเภทต่างๆ ทุกประเภท ผู้แจ้งได้รับส่วนแบ่งค่าปรับ 50% หลังหักเงินนำส่งรายได้แผ่นดิน เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมสร้างวินัยและความปลอดภัยในการใช้รถใช้ถนน ทว่าหลายคนอาจสงสัยว่าหากจะแจ้งความนำจับมีขั้นตอนอย่างไร ช่องทางไหน ด้วยความห่วงใยจากกรมการขนส่งทางบกจึงได้ออกแนะนำ สร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง
ขั้นตอนการขอรับส่วนแบ่งค่าปรับ การกระทำความผิดตาม พ.ร.บ.รถยนต์ และ พ.ร.บ. ขนส่ง
1. ผู้แจ้งเบาะแสสามารถแจ้งพฤติการณ์การกระทำความผิดชัดเจน วัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ รายละเอียด ทะเบียนรถ และอื่นๆ พร้อมพยานหลักฐาน รูปภาพ, VDO Clip ร้องเรียนได้ที่ ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสาร และรับเรื่องร้อนเรียนผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่
- โทรศัพท์ 1584 และจดหมายหรือหนังสือร้องเรียน
- ทาง Sicial Network : Line @1584DLT และเฟซบุ๊กเพจ 1584 ร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะทาง
- ทาง Internet : dlt_1584complain@hotmail.com หรือ http://ins.dlt.go.th/cmpweb/ และ www.dlt.go.th
- เดินทางมาติดต่อด้วยตนเองที่กรมการขนส่งทางบก, ศูนย์บริการข้อมูลภาพรัฐ “GECC111 ทำเนียบรัฐบาล” “GECC กรมการขนส่งทางบก”
2. ยืนยันการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนของผู้แจ้งความนำจับทาง SMS
3. กรมการขนส่งทางบก ดำเนินการเรียกผู้กระทำความผิดมารายงานตัว และสอบสวน
4. SMS แจ้งผู้แจ้งความนำจับว่าดำเนินคดีสิ้นสุดแล้ว และพร้อมโอนเงินส่วนแบ่งค่าปรับตามที่ผู้แจ้งยื่นคำร้อง ภายใน 15 วันทำการ
อย่างไรก็ตาม ผู้แจ้งความนำจับจะได้รับส่วนแบ่งค่าปรับ 50% (หลังหักเงินนำส่งรายได้แผ่นดินแล้ว) และกรณีที่แจ้งความนำจับกลั่นแกล้งหรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จใดๆ ก็ตาม ย่อมมีความผิดตามกฎหมายอาญา
ข้อมูล : กรมการขนส่งทางบก