พล.ต.ต.จิรสันต์ แก้วแสงเอก รอง ผบช.น. และ พล.ต.ต.ธีระพงษ์ วงษ์รัฐพิทักษ์ ผบก.จร. ขอประชาสัมพันธ์ข่าวสารให้ประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนนได้รับทราบ กรณีที่มีการส่งต่อข้อมูลทางสื่อโซเชียลมีเดีย โดยมีข้อความอ้างถึง ตำรวจช่างในโครงการพระราชดำริ ซ่อมรถให้ฟรี ใครขับรถไปเสียที่ไหนในประเทศไทยให้โทรไปที่หมายเลข 02-3546324 จ่ายเงินเฉพาะค่าอะไหล่ ที่นำมาให้ ไม่รับเงินค่าอื่นๆ นั้น
กองบัญชาการตำรวจนครบาล ขอเรียนให้ทราบว่า "ข้อความดังกล่าวไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด" จึงขอนำเรียนข้อเท็จจริงเพื่อไม่ให้พี่น้องประชาชนเกิดความเข้าใจผิด ดังนี้
1. ตำรวจจราจรตามโครงการพระราชดำริ กก.6 บก.จร. สังกัด กองบัญชาการตำรวจนครบาล "รับผิดชอบในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครเท่านั้น" ไม่ได้มีขอบเขตรับผิดชอบทั่วทั้งประเทศ
2. หน้างานที่รับผิดชอบมี 3 ด้าน ได้แก่
- หมอคน ได้แก่ การช่วยคนเจ็บป่วยบนท้องถนน เกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน นำคนเจ็บและอวัยวะสำคัญในการผ่าตัดช่วยชีวิตคนส่งโรงพยาบาล ช่วยเหลือหญิงคลอดฉุกเฉิน
- หมอรถ (ตำรวจช่างฯ) ได้แก่ การช่วยแก้ไขปัญหารถจอดเสียในเบื้องต้น เช่น เบรคล๊อค ยางรั่ว แบตเตอรี่เสีย
- หมอถนน ได้แก่ การช่วยอำนวยการจราจรให้แก่ประชาชนโดยรวม เพื่อแก้ไขปัญหาการจราจร
3. ในส่วนของตำรวจช่างฯ นั้น จะมีอุปกรณ์เพื่อเข้าแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเท่านั้น "ไม่มีอะไหล่สำหรับเปลี่ยนให้แก่ประชาชนแต่อย่างใด" วัตถุประสงค์หลักในการเข้าดำเนินการ คือ เพื่อนำรถที่จอดเสียหรือมีปัญหานั้นให้พ้นกีดขวางในทางเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาการจราจร และป้องกันการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน
4. ในส่วนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อแจ้งขอความช่วยเหลือนั้น ขอแนะนำให้โทรไปยังหมายเลข 1197 จะเป็นการสะดวกกว่า
บช.น. ประชาสัมพันธ์ให้ทราบว่า การแชร์การส่งต่อข้อความบนโลกออนไลน์อันเป็นเท็จ อาจมีความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ปี 2550 มาตรา 14 ได้ จึงขอแจ้งประชาสัมพันธ์ให้พี่น้องประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนนได้รับทราบ หากต้องการสอบถามข้อมูลเส้นทางเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ ศูนย์ควบคุมและสั่งการจราจร (บก.02) หมายเลขโทรศัพท์ 1197 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือทางแอพพลิเคชั่น M-Help Me และทางเว็บไซต์ WWW.TRAFFICPOLICE.GO.TH