สถานีขนส่งผู้โดยสารจตุจักร หรือ หมอชิต 2 เป็นอีกจุดที่กรมการขนส่งทางบก มักได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับรถโดยสารสาธารณะที่ผิดกฎหมาย เจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางบก จึงต้องลงพื้นที่กวดขันอย่างเข้มงวดสม่ำเสมอ นายสาโรจน์ มะคำไก่ เจ้าพนักงานชำนาญงาน กรมการขนส่งทางบก บอกว่า ส่วนใหญ่ที่มีการร้องเรียนเข้ามา เช่น รถจักรยานยนต์ป้ายดำที่มาวิ่งรับส่งผู้โดยสาร หรือ วินเถื่อน มีการเรียกเก็บค่าโดยสารแพงเกินจริง โดยฉวยโอกาสคนที่เดินทางมาจากต่างจังหวัด หรือจะเดินทางกลับภูมิลำเนา ไม่รู้อัตราค่าโดยสาร เจ้าหน้าที่จึงแนะนำผู้โดยสาร ให้สังเกตที่ป้ายทะเบียนรถ หากป้ายทะเบียนเป็นสีเหลืองตัวอักษรดำ หมายความว่าวินคันนั้นขึ้นทะเบียนถูกกฎหมาย สามารถใช้บริการได้ แต่ถ้าป้ายทะเบียนเป็นสีขาวตัวอักษรดำ หรือที่เรียกว่าป้ายดำ รถคันนั้นเป็นวินเถื่อนผิดกฏหมาย เสี่ยงต่อการถูกโกงค่าโดยสาร
จากการตรวจสอบวันนี้ เจ้าหน้าที่ยังไม่พบรถผิดกฎหมาย เนื่องจากบางครั้งมีการส่งข่าวบอกต่อกันในกลุ่ม และไม่ออกมาวิ่งในช่วงที่เจ้าหน้าที่ลงตรวจ เจ้าหน้าที่จึงแนะนำประชาชนที่พบเห็น สามารถแจ้งเบาะแสไปที่สายด่วน 1584 ได้ ส่วนรถจักรยานยนต์รับจ้างที่ถูกกฎหมาย เจ้าหน้าที่ก็ไม่ละเลย มีการตรวจสอบกวดขันเรื่องสภาพความพร้อมของรถ และการแต่งกายต้องสุภาพ ซึ่งวันนี้พบ 1 คันที่แต่งกายไม่เรียบร้อย สวมกางเกงขาสั้นและรองเท้าแตะ เจ้าหน้าที่จึงเรียกพูดคุยตักเตือน เพื่อทำความเข้าใจเรื่องระเบียบการแต่งกาย เช่น ต้องสวมรองเท้าหุ้มส้น เพราะการใส่รองเท้าแตะขับขี่รถจะเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ ฝ่าฝืนมีโทษปรับไม่เกิน 5,000 บาท ตาม พ.รบ.ขนส่งทางบก
เจ้าหน้าที่ยังกวดขันตรวจสอบรถแท็กซี่และรถตู้โดยสาร ทั้งในเรื่องการต่อภาษี สภาพความพร้อมของรถ การแต่งกายของคนขับ ตรวจมิเตอร์แท็กซี่
ส่วนรถตู้ก็ต้องมีป้ายอัตราค่าโดยสารและข้อมูลของคนขับติดไว้ให้เห็นชัดเจน รวมทั้งกำชับเรื่องมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยเฉพาะเรื่องการทำความสะอาดรถบ่อยๆ และการสวมหน้ากากอนามัยทั้งคนขับและผู้โดยสาร