*ประชาชนร้องเรียนปี 2557 มากกว่า แสนเรื่อง รมต.ประจำสำนักนายกฯ ขอให้ขรก.ทำงานให้ปชช.ไว้วางใจ*

การรับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน  ม.ล.ปนัดดา ดิศกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี  เปิดเผยว่า  ตั้งแต่วันที่ 22 พ.ค.57 - 9 ม.ค. 58 มีประชาชนเข้ายื่นเรื่องร้องทุกข์กว่า 113,073 เรื่อง มากกว่าปี 56 ถึงร้อยละ 3.2  เรื่องที่มีการร้องเรียนมากที่สุด อาทิ การบริหารงานบุคคล ,ค่าจ้าง-ค่าตอบแทน ,และการคุ้มครองผู้บริโภค เรื่องที่ดำเนินการได้แล้วเสร็จ คิดเป็นร้อยละ 91 ส่วนเรื่องที่ยังไม่สามารถดำเนินการได้ อีกร้อยละ9 จะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกฎหมาย เช่น การรุกล้ำพื้นที่ป่า ,แชร์ลูกโซ่ ซึ่งต้องใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ   ส่วนตัวอยากให้ข้าราชการที่ทำงานปฎิบัติงานอย่างมีเอกภาพ ด้วยความสุจริตและเป็นที่ไว้วางใจกับประชาชน เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นซึ่งพล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี  ก็ได้เน้นย้ำให้ข้าราชการต้องเป็นเพื่อนแท้กับประชาชน

สำหรับการดำเนินการในปี พ.ศ. 2558 ศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี จะพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมทั้งปรับปรุงให้มีความรวดเร็ว สะดวกสบาย และจะขยายเครือข่ายการประสานงานรับเรื่องราวร้องไปยังสถานทูตไทยในกลุ่มประเทศอาเซียน รวมถึงสถานทูตของประเทศต่างๆในอาเซียนที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยเพื่อรองรับการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน