ถนนพหลโยธิน เส้นหน้าสวนจตุจักร เรียกได้ว่าเป็นอีกจุดศูนย์รวมการเดินทาง เพราะมีทั้งจุดจอดรถตู้ รถประจำทาง วินรถจักรยานยนต์ รถไฟฟ้า รถไฟใต้ดิน และยังเป็นเส้นเชื่อมต่อไปยังหมอชิตด้วย ในแต่ละวันจะมีผู้โดยสารมาต่อรถจุดนี้จำนวนมาก ซึ่งก็มีผู้โดยสารจำนวนไม่น้อยที่ร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการ ความปลอดภัย และความไม่สะดวก กรมการขนส่งทางบก จึงลงพื้นที่ดูแลอำนวยความสะดวก สุ่มตรวจกวดขันจับกุมรถโดยสารสาธารณะ เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้บริการรถโดยสารสาธารณะได้อย่างปลอดภัยและมั่นใจ
นายเอกฤทธิ์ ทูปคันโธ นักวิชาการขนส่งปฏิบัติการ กรมการขนส่งทางบก บอกว่า จุดนี้มักจะมีประชาชนมาขึ้นรถแท็กซี่และรถจักรยานยนต์รับจ้างจำนวนมาก จึงจำเป็นต้องกวดขันรถแท็กซี่และรถจักรยานยนต์รับจ้างที่ผิดกฏหมาย เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร อย่างวันนี้ พบรถที่กระทำความผิดถึง 5 ราย ส่วนใหญ่เป็นรถแท็กซี่ ไม่มีใบขับขี่ ไม่ติดป้ายประจำตัวผู้ขับขี่รถสาธารณะที่ด้านหน้ารถ และนำรถป้ายแดงมาวิ่งรับส่งผู้โดยสาร มีความผิดปรับไม่เกิน 1,000 บาท ซึ่งเจ้าหน้าที่ออกใบคำสั่งให้ไปจ่ายค่าปรับที่กรมการขนส่งทางบก
นอกจากนี้ยังมีรถจักรยานยนต์รับจ้างที่นำรถป้ายดำมาวิ่งรับส่งผู้โดยสาร มีความผิดฐานนำรถส่วนบุคคลมารับ-ส่งผู้โดยสาร โทษปรับไม่เกิน 2,000 บาท เจ้าหน้าที่ออกใบคำสั่งให้ไปจ่ายค่าปรับที่กรมเช่นกัน ส่วนคนที่เสียค่าปรับที่จุดตรวจก็สามารถทำได้ เจ้าหน้าที่ที่จุดตรวจจะใช้ดุลยพินิจพิจารณาค่าปรับตามสมควร
ซึ่งกรณีนำรถไม่ได้รับอนุญาต หรือรถส่วนบุคคลมาวิ่งรับส่งผู้โดยสาร เจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางบก ฝากย้ำมาว่า เจ้าหน้าที่มีฐานข้อมูลตรวจสอบว่าได้จดทะเบียนเป็นรถโดยสารจริงหรือไม่ ด้วยการเช็คหมายเลขคัทซี รวมทั้งผู้ขับขี่แท็กซี่ที่ไม่ติดป้ายประจำตัวผู้ขับขี่ด้านหน้ารถ ก็มีโทษปรับเช่นกัน
เจ้าหน้าที่จึงฝากย้ำเตือนมาว่า ก่อนออกรับผู้โดยสาร ให้ตรวจเช็คสภาพรถ และเอกสารต่างๆให้พร้อม เพราะวันนี้ก็เจอผู้ขับแท็กซี่หลายรายที่มีป้ายประจำตัวใส่ไว้ในลิ้นชักหน้ารถ แล้วลืมนำมาติด เจ้าหน้าที่ต้องเรียกตักเตือนกันไป
นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางบก ยังช่วยอำนวยความสะดวกให้ประชาชน เช่น ช่วยเรียกรถแท็กซี่ให้ ช่วยแจ้งเส้นทาง เป็นต้น หากประชาชนพบรถโดยสารสาธารณะทำผิดกฏหมาย เช่น เป็นรถป้ายดำ เก็บค่าโดยสารเกินจริง ปฏิเสธผู้โดยสาร ขับรถอันตราย สามารถร้องเรียนได้ที่สายด่วน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือทาง Line@: @1584DLT และ Facebook: 1584 ร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะ พร้อมกับขอความร่วมมือจากผู้ขับขี่รถโดยสารสาธารณะทุกคน ไม่ทำผิดกฏจราจร ตรวจสภาพรถให้พร้อมใช้รถให้ถูกต้อง พกเอกสารสำคัญติดตัว ผู้โดยสารจะได้มั่นใจ และจะได้ไม่ต้องเสียค่าปรับ เสียเวลาด้วย