การจัดตั้งหน่วยบริการประชาชาบนทางพิเศษเพื่ออำนวยความสะดวกประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) เปิดหน่วยบริการประชาชนบาทางพิเศษ โดยมี พลอากาศเอก ประจิน จั่นตอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เป็นประธานในพิธีเปิด พลอากาศเอก ประจิน เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการมอบของขวัญปีใหม่ให้แก่ประชาชน ได้มีการยกเว้นค่าผ่านทางของทางพิเศษบูรพาวิถี ตลอดทั้งสายทาง ตั้งแต่วันที่26ธ.ค.2557 - 4ม.ค.2558
ส่วน กทพ.จัดหน่วยบริการประชาชนบนทางพิเศษ ให้บริการฟรีในการตรวจเช็กสภาพรถยนต์เบื้องต้น บริการน้ำดื่มและอุปกรณ์ต่างๆในการเดินทาง ทั้งหมด 6 แห่ง คือ ด่านบางแก้ว1 ด่านประชาชื่น (ขาออก) ด่านบางปะอิน (ขาออก) ด่านบางนา กม.6 (ขาออก) ด่านบางปะอิน (ขาเข้า) และด่านจตุโชติ ระหว่างวันที่ 26 ธ.ค. 2557 - วันที่ 5 ม.ค. 2558 โดยจะจัดเจ้าหน้าที่ตำรวจและพนักงานจัดการจราจร ตลอด24ชั่วโมง และเพิ่มพนักงานเก็บค่าผ่านทางพิเศษเพิ่มเติม นอกจากนี้จะจัดพนักงานสื่อสารประจำศูนย์ควบคุมทางพิเศษทุกสายทาง และประชาสัมพันธ์การจราจรผ่านวิทยุจราจร เช่น สถานีวิทยุจส.100 รวมถึงเปิดบริการสอบถามข้อมูลสภาพการจราจรผ่านสายด่วน 1543 ตลอด24ชั่วโมง ส่วนการดูแลด้านความปลอดภัย จะมีการจัดหน่วยเฉพาะกิจ รถกู้ภัย คอยตรวจ ให้ความช่วยเหลือผู้ประสบเหตุบนทางพิเศษ และจัดพนักงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจคอยกวดขันวินัยจราจร
ด้าน นายอัยยณัฐ ถินอภัย ผู้ว่า กทพ. เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ คาดว่าจะมีผู้ใช้ทางพิเศษ ออกต่างจังหวัด เพิ่มขึ้นจากเดิมอย่างน้อยร้อยละ 10 ซึ่งอาจทำให้เกิดการจราจรติดขัด อาจกระทบไปสู่การจราจรบนท้องถนนได้ กทพ.จึงได้วางแผนอำนวยความสะดวกด้านการจราจร นอกจากนี้ให้อยากประชาชนผู้ใช้บริการทางพิเศษ ขับรถด้วยความระมัดระวัง ไม่ประมาท ตรวจสอบรถให้มีสภาพพร้อมใช้งาน และหากเกิดกรณีรถเสียบนทางพิเศษ ไม่ควรลงจากรถโดยเด็ดขาด เนื่องจากบนทางพิเศษรถมักใช้ความเร็วสูง จึงอาจเป็นอันตรายได้ โดยผู้ขับขี่สามารถโทรเพื่อขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วน 1543 โดยจะเร่งส่งเจ้าหน้าที่เข้าช่วยเหลืออย่างเร็วที่สุด