บริษัท เฮอร์ติกรูเติน ผู้ให้บริการเรือสำราญของประเทศ
หลังจากเรือเทียบท่า ลูกเรือ 4 คน มีอาการป่วยคล้ายโรคติดเชื้อโควิด-19 และถูกนำตัวส่งโรงพยาบาล ก่อนจะถูกตรวจพบว่าติดเชื้อจริง จากนั้นพบว่ามีลูกเรืออีก 32 คนจากทั้งหมด 158 คนมีผลตรวจไวรัสโคโรนาเป็นบวกเช่นกัน โดยเจ้าหน้าที่ที่ป่วยมีทั้งชาวเยอรมนี, ฝรั่งเศส และ ฟิลิปปินส์ ซึ่งรับการตรวจก่อนออกจากประเทศบ้านเกิด แต่ไม่ได้กักตัวก่อนเริ่มทำงานบนเรือ
ขณะที่ผู้โดยสารที่ไปกับเรือสำราญลำนี้ทั้ง 2 เที่ยว มีจำนวนรวม 387 คน ส่วนใหญ่เป็นชาว
นายแดเนียล เชลดัมเซด ซีอีโอของบริษัท กล่าวว่า เรื่องที่เกิดขึ้นเป็นสถานการณ์ร้ายแรงสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง บริษัทไม่ดีพอและทำเรื่องผิดพลาด แสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวหลายจุดในกระบวนการภายในจึงขอสั่งระงับการเดินเรือทั้งหมด
นอกจากนี้ รัฐบาล