เครื่องบินโบอิ้ง 777 ของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส เที่ยวบิน UA 863 ซึ่งต้องใช้เวลาเดินทางจากนครซานฟรานซิสโก สหรัฐฯ ถึงนครซิดนีย์ ออสเตรเลีย เป็นเวลา 15 ชั่วโมง ไม่สามารถนำเครื่องลงจอดที่สนามบินปลายทางได้ เนื่องจากได้รับแจ้งว่า มีชิ้นส่วนกีดขวางรันเวย์หรือลานลงจอด ทำให้นักบินต้องนำเครื่องเปลี่ยนเส้นทางไปแล่นลงจอดที่สนามบินในกรุงแคนเบอร์ราเมื่อเวลา 09.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น หรือประมาณ 05.00 น. ตามเวลาประเทศไทย แต่ผู้โดยสารกว่า 200 คนก็ไม่สามารถออกจากเครื่องได้ เนื่องจากสนามบินที่ลงจอดเป็นสนามบินที่ให้บริการเฉพาะเที่ยวบินภายในประเทศ และเจ้าหน้าที่ไม่สามารถจัดเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองมาดำเนินการตรวจลงตราหนังสือเดินทาง และสิ่งของอื่นให้กับผู้โดยสารได้ เนื่องจากไม่ได้รับการร้องขอจากสายการบิน อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารและลูกเรือได้รับอนุญาตให้ออกนอกเครื่องบินใน 4 ชั่วโมงต่อมา เพื่อสูดอากาศบริสุทธิ์และผ่อนคลายความเมื่อยล้า ก่อนที่เครื่องบินจะเดินทางกลับไปยังซิดนีย์ โดยออกจากสนามบินแคนเบอร์ราเมื่อเวลา 17.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น หรือประมาณ 13.00 น. ตามเวลาประเทศไทย รวมเวลาที่เที่ยวบินดังกล่าวติดค้างอยู่ที่สนามบินในกรุงแคนเบอร์ราเป็นเวลานาน 8 ชั่วโมง ผู้โดยสารกว่า 200 คนแสดงความไม่พอใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แต่ยังชื่นชมลูกเรือที่พยายามแก้ไขสถานการณ์และดูแลผู้โดยสารเป็นอย่างดี