หลังมีประชาชนยังสงสัยถึงการชำระค่าไฟฟ้าตามมาตรการช่วยเหลือประชาชน ลดค่าไฟฟ้าให้ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัยในช่วงที่ได้รับผลกระทบจากโรคโควิด-19 ซึ่งเป็นไปตามมติคณะรัฐมนตรี(ครม.) ให้ลดค่าไฟฟ้า 3 เดือน ตั้งแต่เดือนมีนาคม-พฤษภาคม นายจาตุรงค์ สุริยาศศิน ผู้ช่วยผู้ว่าการการไฟฟ้านครหลวง หรือ กฟน.ชี้แจงว่า
-ผู้ที่ชำระค่าไฟฟ้าไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่วนลดตามมาตรการดังกล่าว จะดำเนินการคืนค่าไฟฟ้า โดยหักคืนเป็นส่วนลดค่าไฟฟ้าในเดือนมิถุนายน เป็นต้นไป จนกว่าจะครบตามยอดเงินที่ได้ชำระมาแล้ว
-ผู้ที่ยังไม่ชำระค่าไฟฟ้า หากอยู่ในพื้นที่ กฟน. สามารถเริ่มชำระได้ตั้งแต่วันที่ 12 พฤษภาคม โดยนำใบแจ้งค่าไฟฟ้าเดิมที่ยังไม่ได้ระบุส่วนลดไปชำระเงิน ก็จะได้รับส่วนลดโดยอัตโนมัติ ตามประเภทที่ระบุในใบเสร็จค่าไฟประเภท 1.1 1.2 และ1.3
1. ผู้ใช้ไฟฟ้าบ้านอยู่อาศัย ประเภท 1.1 ใช้ไฟฟ้าฟรี เป็นเวลา 3 เดือน ของค่าไฟฟ้าเดือนมีนาคมถึงเดือนพฤษภาคม 2563
2. ผู้ใช้ไฟฟ้าบ้านอยู่อาศัย ประเภท 1.2 และประเภท 1.3 จะได้รับส่วนลดการใช้ไฟฟ้าเป็นเวลา 3 เดือน ในค่าไฟฟ้าของเดือนมีนาคม ถึงเดือนพฤษภาคม 2563 โดยเทียบหน่วยการใช้ไฟฟ้าของเดือนกุมภาพันธ์เป็นเดือนฐาน
ประชาชนสามารถตรวจสอบจากใบแจ้งค่าไฟฟ้าตามรอบการจดหน่วยดังนี้
-หน่วยเดือนกุมภาพันธ์ 2563 เป็นฐานในการอ้างอิง ได้แก่ หน่วยในใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่มีการจดหน่วยในช่วงวันที่ 14 กุมภาพันธ์ ถึงวันที่ 13 มีนาคม 2563
-หน่วยเดือนมีนาคม 2563 ได้แก่ หน่วยในใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่มีการจดหน่วยในช่วงวันที่ 14 มีนาคม ถึงวันที่ 13 เมษายน 2563
-หน่วยเดือนเมษายน 2563 ได้แก่ หน่วยในใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่มีการจดหน่วยในช่วงวันที่ 14 เมษายน ถึงวันที่ 13 พฤษภาคม 2563
-หน่วยเดือนพฤษภาคม 2563 ได้แก่ หน่วยในใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่มีการจดหน่วยในช่วงวันที่ 14 พฤษภาคม ถึงวันที่ 13 มิถุนายน 2563
ประชาชนสามารถตรวจสอบค่าไฟฟ้าและส่วนลดการใช้ไฟฟ้าตามมาตรการนี้ได้ที่ www.mea.or.th ตั้งแต่วันที่ 12 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป