ทวิตเตอร์ สกัดการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารที่สร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับไวรัสโควิด-19 รวมถึงการอ้างว่าเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และการสนับสนุนการรักษาที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงการเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบการใช้คำพูด ซึ่งเป็นแนวทางการทำงานที่คล้ายกับเฟซบุ๊ก ผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์
ทั้งสองบริษัท ระบุว่าเนื้อหาเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับการเผยแพรข้อความที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อร่างกาย จึงประกาศให้ผู้ใช้งานลบเนื้อหาที่แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่สาธารณสุขเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ กระตุ้นให้ผู้คนปฏิบัติตาม
ทวิตเตอร์ ยกตัวอย่างข้อความและโฆษณาต้องห้าม อาทิ “การโฆษณาว่าน้ำมันหอมระเหยยี่ห้อหนึ่งสามารถป้องกันโควิด-19 ได้” หรือ “การระบุว่า การล้างมือบ่อย ๆ คือโฆษณาชวนเชื่อของผู้ผลิตสบู่” ซึ่งในความเป็นจริง การล้างมือบ่อย ๆ จะสามารถป้องกันไวรัสได้
...