ซีเอ็นเอ็น รายงานอ้างนางหัว ชุนหยิง โฆษกกระทรวงการต่างประเทศจีนว่า สหรัฐฯได้ส่งเวชภัณฑ์ไปช่วยเหลือเจ้าหน้าที่สาธารณสุขของจีนที่ปฏิบัติงานเพื่อควบคุมการระบาดของไวรัสโคโรนาในเมืองอู่ฮั่นทางภาคกลางของประเทศจีน ส่วนองค์กรภาคธุรกิจและองค์กรหลายแห่งของสหรัฐฯเสนอความช่วยเหลือแก่ทางการจีนเช่นกัน นางหัว เพิ่มเติมว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขของสหรัฐฯจะร่วมทำงานกับทีมผู้เชี่ยวชาญจากประเทศจีนและองค์การอนามัยโลก (WHO)
นางหัวแสดงความหวังว่า สหรัฐฯจะยอมรับข้อเสนอแนะต่างๆโดยคณะผู้เชี่ยวชาญจาก WHO แสดงท่าทีต่างๆอย่างมีเหตุผล เป็นธรรม มีสติและแสดงหลักฐานต่างๆให้ชัดเจน แทนที่จะแสดงปฏิกิริยาหวาดวิตกมากเกินเหตุ พร้อมทั้งว่าสหรัฐฯจะทำงานให้สอดคล้องกับมาตรการป้องกันและควบคุมของจีน ทั้งนี้ นางหัวแสดงความเห็นเรื่องนี้หลังรัฐบาลจีนวิจารณ์สหรัฐฯเมื่อวันจันทร์ ระบุว่าสหรัฐฯแสดงปฏิกิริยาทำให้เกิดกระแสตื่นกลัวโดยเฉพาะการอพยพพลเมืองอเมริกันออกจากประเทศจีน และไม่เคยเสนอให้การช่วยเหลือใดๆอย่างเป็นรูปธรรมแก่ทางการจีน
ด้านนายแพทย์เทดรอส แอดฮานอม เกเบรเยซุส ผู้อำนวยการองค์การอนามัยโลก เตือนประเทศต่างๆไม่ให้ใช้มาตรการห้ามการเดินทางและการค้ากับประเทศจีน ระบุว่าข้อจำกัดต่างๆเช่นนั้นจะยิ่งเพิ่มความหวาดกลัวและความเสียหายในด้านต่างๆ อีกทั้งไม่เกิดประโยชน์กับสาธารณชน