บรรยากาศการเดินทางกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563 ที่สถานีรถไฟหัวลําโพง ประชาชนจำนวนมากเดินทางมาเพื่อรอขึ้นรถไฟแต่ถือว่าไม่หนาแน่นเท่า 2 วันที่แล้ว โดยขบวนรถไฟที่ออกจากกรุงเทพมหานครมีทั้งเส้นทางระยะใกล้เช่นนครสวรรค์ ลพบุรี สุพรรณบุรี และมีรถระยะไกลบ้างบางเที่ยวเช่น อุบลราชธานี ยะลา แต่ในช่วงค่ำตั้งแต่เวลา18.55 น.ไปจนถึงช่วง 22.50 น.จะเป็นช่วงรถที่เดินทางระยะไกล เช่น กรุงเทพ-เชียงใหม่ หนองคาย อุบลราชธานี นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี ซึ่งผู้โดยสารที่จะเดินทางในวันนี้ส่วนใหญ่จะได้จองตั๋วล่วงหน้ามาอย่างน้อย 1 เดือน แต่ยังมีบางส่วนที่มาซื้อตั๋วในวันนี้ ซึ่งตั๋วที่เหลือส่วนใหญ่จะรถไฟชั้น 3 นางทองย้อย สมบูรณ์ ชาวจังหวัดสุรินทร์เล่าว่าวันนี้จะเดินทางไปบ้านเพื่อนที่จังหวัดศรีษะเกษ รถไฟออกประมาณ15.00น.และถึงที่หมายประมาณ02.00น.ในช่วงเทศกาล ตนเองจะเลือกเดินทางโดยรถไฟตลอด เนื่องจากมั่นใจเรื่องความปลอดภัยมากกว่าการเดินทางในรูปแบบอื่น ซึ่งในการเดินทางครั้งนี้ได้จองตั๋วแบบธรรมดาล่วงหน้า 1 เดือน แต่หากต้องการจะนั่งชั้นพิเศษจะต้องจองตั๋วล่วงหน้าประมาณ 3 เดือน
ภาพรวมการเดินทางของประชาชนโดยการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) แจ้งว่า จำนวนขบวนรถและตู้โดยสารเพียงพอไม่มีผู้โดยสารตกค้าง การจำหน่ายตั๋วเป็นไปด้วยความเรียบร้อย คาดว่ามีผู้โดยสารเดินทางวันนี้ ประมาณ 90,000 คน ขบวนรถปกติ 244 ขบวน
สำหรับตัวเลขการเดินทางของประชาชนในวันที่ 28 ธ.ค.2562 มีจำนวน 104,093 คน ลดลงจากวันที่ 27 ธ.ค. 2562 เพียงเล็กน้อย มีจำนวนทั้งสิ้น 104,315 คน ส่วนเส้นทางที่มีผู้โดยสารเดินทางหนาแน่นที่สุดคือ สายใต้ มีผู้โดยสารเดินทางจำนวน 33,458 คน รองลงมาคือสายตะวันออกเฉียงเหนือ 26,687 คน สายเหนือ 19,083 คน สายตะวันออก 13,356 คน และสายแม่กลอง 11,509 คน