กรมตำรวจประจำเมืองแฟรงคลินในรัฐแมสซาชูเซตส์ของสหรัฐฯ เร่งติดตามหาคนร้ายที่ขโมยของเล่นเด็กที่ทางสำนักงานกำลังรวบรวมไปส่งมอบให้แก่ซานต้า ฟาวน์เดชั่น ซึ่งเป็นองค์กรที่บริจาคของขวัญให้แก่ครอบครัวที่ขัดสน ในช่วงเทศกาลคริสต์มาส แต่หลังจากที่ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดก็พบคนร้ายที่ไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็น ‘เบน แฟรงคลิน’ สุนัขบำบัดประจำกรมตำรวจนั่นเอง รองผู้บัญชาการตำรวจประจำกรม กล่าวว่า เบนอาจคิดว่าของเล่นเหล่านี้เป็นของมันจึงเอาของขวัญกลับไป แต่ทั้งที่จับได้พร้อมหลักฐานชัดเจนขนาดนี้ เบนก็จะไม่ถูกตั้งข้อหาใดๆ แต่จะถูกห้ามเข้าห้องเก็บของเล่น และเจ้าหน้าที่ต้องเปลี่ยนของเล่นที่ชุ่มไปด้วยน้ำลายของเบนออกไป
สำหรับ ‘เบน แฟรงคลิน’ เป็นสุนัขบำบัดของกรมตำรวจประจำเมืองแฟรงคลิน มีหน้าที่ปลอบขวัญประชาชน โดยเบนถูกพาตัวไปตามโรงเรียนต่างๆ และใช้เวลาอยู่กับเด็กๆ ที่กำลังประสบปัญหา
...