นักบินของสายการบินบริติชแอร์เวย์ส หยุดงานประท้วงเป็นเวลา 48 ชั่วโมงเริ่มตั้งแต่วันนี้ และจะหยุดงานอีกครั้งในวันที่ 27 กันยายน ตามที่สมาพันธ์นักบินสายการบินบริติช แจ้งเมื่อเดือนที่แล้วว่าจะนัดหยุดงานเป็นเวลาสามวันในเดือนกันยายน เพื่อเรียกร้องให้สายการบินขึ้นค่าจ้าง แต่สายการบินระบุว่า ข้อเสนอค่าจ้างนักบินเป็นไปอย่างยุติธรรมแล้ว
อย่างไรก็ตาม ผลจากการนัดหยุดงานส่งผลให้ลูกค้าหลายพันคนต้องหาทางเลือกอื่นในการเดินทาง ซึ่งนายไบรอัน สตัทตัน เลขาธิการสมาพันธ์นักบินบริติช ระบุว่า การหยุดงานประท้วงของพวกเขาทำให้บริษัทมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการลงทุนที่จำเป็นในการยุติข้อพิพาท และเรียกร้องให้บริษัทพิจารณาข้อเรียกร้องของสมาคมอย่างจริงจัง
ด้านสำนักงานการบินพลเรือนแห่งสหราชอาณาจักร กำลังตรวจสอบข้อร้องเรียนของลูกค้าจำนวนหนึ่งที่ได้รับแจ้งยกเลิกเที่ยวบินผิดพลาด และมีกรณีที่ไม่พอใจสายการบินที่แจ้งยกเลิกเที่ยวบินกระทันหัน ซึ่งนอกจากสายการบินจะต้องจัดหาเที่ยวบินอื่นมาทดแทนให้กับลูกค้าแล้ว ยังต้องเสนอเงินชดเชยให้แก่ลูกค้าด้วย
...