*ผบ.ตร.แก้ปัญหาโทร191 ติดยากจ้างเอกชนมาทำงานรับโทรศัพท์แทนตำรวจ*

ปัญหาการโทรแจ้งสายด่วน 191 แล้วมักไม่มีผู้รับสายหรือโทรแล้วติดนอกพื้นที่ของตัวเอง พล.ต.อ. สมยศ พุ่มพันธุ์ม่วง ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร.) ยอมรับว่าเกิดปัญหาจริง และมีการร้องเรียนอย่างมาก โดยอาจเกิดจากปัญหาทางเทคโนโลยี  และขณะนี้ได้เร่งปรับปรุง โดยสั่งยกเลิกให้เจ้าหน้าที่ตำรวจมารับสาย  และกำลังจะดำเนินการว่าจ้างบริษัทเอกชนมาทำแทน  โดยจะมีเจ้าหน้าที่ตำรวจคอยควบคุมในช่วงแรก เพื่อให้รู้ระบบงานก่อน จากนั้นจะว่าจ้างเอกชนทั้งหมดเพื่อให้การทำงานมีความรวดเร็วและเจ้าหน้าที่ตำรวจจะได้มีเวลาไปปฎิบัติภารกิจอื่นแทน และในอนาคตจะมีการนำแผนที่จราจรของแต่ละพื้นที่มาคอยอำนวยความสะดวกในการทำงานให้กับเจ้าหน้าที่ที่รับสาย เพื่อจะได้รู้ถึงจุดเกิดเหตุและแนวทางในการช่วยเหลือได้ทันที ส่วนการจัดตั้งตำรวจเกณฑ์และตำรวจอาสากว่า 14,000 นาย ได้ผ่านการพิจารณาของคณะรัฐมนตรี(ครม.)แล้ว คาดว่า จะมีผลบังคับใช้อีกไม่นาน ซึ่งจะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น  รวมทั้งได้ตั้งคณะกรรมการศึกษาเพื่อพิจารณาถึงการให้อาวุธและอุปกรณ์ที่มีความพร้อมต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพิ่มเติม เนื่องจาก บางพื้นที่เจ้าหน้าที่ตำรวจ ยังขาดแคลนอุปกรณ์การทำงานอยู่  และในสิ้นปีนี้ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ(สตช.)มีนโยบายจะให้ของขวัญแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาตามนโยบายของรัฐบาล เพื่อเป็นขวัญกำลังใจในการทำงานด้วย

ธีรวัฒน์