ระบบคอมพิวเตอร์สายการบินบริติชแอร์เวย์สที่ฮีทโธรว์ขัดข้อง

สายการบินบริติชแอร์เวย์สแจ้งว่ามีปัญหาการให้บริการที่สนามบินฮีทโธรว์ ในกรุงลอนดอน สืบเนื่องจากระบบไอทีขัดข้องที่เทอร์มินอล5 โดยสนามบินแห่งนี้เป็นสนามบินที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในยุโรป เหตุการณ์นี้ทำให้สายการบินต้องเลื่อนตารางการออกเดินทางช้ากว่าเดิมหลายชั่วโมง และขอแสดงความเสียใจต่อลูกค้าที่ทำให้แผนการเดินทางมีอุปสรรค ส่วนลูกค้าของสายการบินจำนวนมากต่างร้องเรียนว่ามีความวุ่นวายเกิดขึ้น โดยเฉพาะการที่ต้องเปลี่ยนเที่ยวบินเพื่อเดินทางต่อไป และสายการบินไม่ได้แจ้งสาเหตุที่ต้องเลื่อนตารางการบิน

นับตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ปีที่แล้วสายการบินมีปัญหาระบบคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นหลายครั้ง สาเหตุเกิดจากระบบไฟฟ้าสนามบิน และทำให้ลูกค้าหลายหมื่นคนได้รับความเดือดร้อน แม้ผู้บริหารจะให้คำมั่นว่าจะแก้ไขปัญหา

....

F163