กทม.เผยBTSรับปากจะหามาตรการเยียวยาปชช.หลังเดือดร้อนจากระบบขัดข้อง

กรณีเหตุขัดข้องในระบบอาณัติสัญญาณของรถไฟฟ้าบีทีเอส ส่งผลต่อการเดินรถและการใช้บริการของประชาชน  นายสกลธี ภัททิยกุล รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.) ได้เรียกประชุมกับส่วนที่เกี่ยวข้อง พร้อมกล่าวว่า บีทีเอสได้ชี้แจงปัญหาที่เกิดขึ้นจนมั่นใจได้ว่าเกิดจากการแทรกแซงอาณัติสัญญาณภายนอก ซึ่งจะเร่งแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายในวันศุกร์นี้ โดยดำเนินการขยับคลื่นวิทยุ จาก 2,400 MHz ต้นๆ เป็น 2,400 MHz ปลายๆ เพื่อหนีสัญญาณ หากแก้ไขแล้ว จะทำการทดลอง ก่อนเดินรถจริงในวันเสาร์ที่ 30 มิ.ย. คาดว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจะน้อยลง แต่ยังไม่มั่นใจว่าจะแก้ไขได้สมบูรณ์หรือไม่ เนื่องจากอาจมีปัจจัยภายนอกมากระทบอีก ส่วนกรุงเทพมหานครก็จะเข้าไปดูการปรับปรุงระบบของบีทีเอสด้วยว่าดำเนินการอย่างไร

ส่วนการเรียกค่าปรับจากทางบีทีเอส นายสกลธีชี้แจงว่า ตามสัญญาสัมปทาน กรุงเทพมหานครสามารถเข้าตรวจสอบได้ในกรณีที่การเดินรถของบีทีเอสไม่ครบตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้ โดยมีค่ามาตรฐานที่ ร้อยละ 97.5 ซึ่งสำนักการจราจรขนส่งจะเข้าไปตรวจสอบข้อกำหนดว่ามาตรฐานต่ำกว่าหรือไม่ หากต่ำกว่าจะดำเนินการปรับค่าจ้างเดินรถร้อยละ 0.6 ต่อเดือนหรือประมาณ 1,800,000 บาท

เบื้องต้นจะตรวจสอบเฉพาะในเดือนนี้ที่คาดว่าจะเข้าเกณฑ์ เนื่องจากเกิดเหตุบ่อยครั้งส่วนการเยียวยาผู้ใช้บริการ สำหรับตั๋วแรบบิท กรณีเกิดเหตุหยุดเดินรถแล้วผู้โดยสารกลับลงมาสถานีเดิมจะไม่เสียค่าโดยสารอยู่แล้ว ส่วนที่ค้างอยู่บนรถไฟฟ้า เกินครึ่งชั่วโมง บีทีเอส จะกลับไปพิจารณาดูเป็นกรณีว่าจะคืนค่าโดยสารอย่างไร โดยบีทีเอสรับปากว่าจะหามาตรการเยียวยา พร้อมยืนยันจะประชาสัมพันธ์ให้รวดเร็วขึ้น

ด้านนายสุรเชษฐ์ แสงชโยสวัสดิ์ ผู้อำนวยการวางแผนกลยุทธ์บีทีเอส กล่าวว่า สำหรับคลื่นสัญญาณที่เข้ามาเป็นคลื่นที่อยู่คนละช่องสัญญาณ การแก้ไขปัญหาระยะยาว ทางบีทีเอสจะขยับคลื่นวิทยุออกไป ถือว่าช่วยแก้ไขได้ในระดับหนึ่ง แต่ต้องดูปัจจัยอื่นๆ รวมถึงได้เตรียมสั่งอุปกรณ์กรองคลื่น ซึ่งจะติดตั้งเสร็จภายใน 1 เดือน ยืนยันว่าการสั่งอุปกรณ์นี้ไม่กระทบกับค่าโดยสารของประชาชน

เกตุกนก ครองคุ้ม ผู้สื่อข่าว