ธนาคารรายใหญ่ออสเตรเลียสูญเสียข้อมูลบัญชีลูกค้ามากถึง20ล้านคน

ธนาคารคอมมอนเวลท์ ของออสเตรเลีย ยอมรับว่าการสูญเสียประวัติในบัญชีลูกค้าของธนาคารไปเกือบ 20 ล้านคน ทั้งชื่อ ที่อยู่ หมายเลขบัญชี และการเคลื่อนไหวของวงเงินในบัญชี เนื่องจากเกิดเหตุเจ้าหน้าที่ของบริษัทด้านข้อมูลทำลายข้อมูลที่เก็บไว้ในปี 2559 ระหว่างการปรับปรุงศูนย์ข้อมูล ซึ่งธนาคารไม่เคยแจ้งลูกค้าว่าเกิดปัญหาขึ้น จนกระทั่งธนาคารรายงานเหตุอื้อฉาวต่อตลาดหลักทรัพย์แล้วมีการเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ และกลายเป็นเรื่องอื้อฉาวล่าสุดที่เกี่ยวกับธนาคารรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย ซึ่งทางตลาดหลักทรัพย์ ระบุว่าจะมีการตรวจสอบต่อไป เพราะมีความเป็นไปได้ว่า ข้อมูลที่ถูกทำลายไปนั้น จะเป็นเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง

นายแองกัส ซัลลิแวน ผู้อำนวยการ ฝ่ายการธนาคารรายย่อยของธนาคารคอมมอนเวลท์ กล่าวว่า ความผิดพลาดและความเสียหายที่เกิดขึ้นนี้เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ และขออภัยลูกค้าของธนาคาร แต่เหตุการณ์นี้ยังเกิดขึ้นในระหว่างที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับความโปร่งใสการดำเนินกิจการธนาคาร โดยเมื่อเดือนก่อนมีการตรวจสอบเหตุธนาคารเก็บค่าธรรมเนียมจากบัญชีลูกค้าทั้งที่ทราบว่าเสียชีวิตไปแล้ว ซึ่งทำให้นายสก๊อตต์ มอริสัน รัฐมนตรีคลังออสเตรเลีย เตือนว่าผู้บริหารของธนาคารจะถูกลงโทษ เพราะถือว่าเป็นการทุจริตเงินบัญชีของลูกค้า

...

F163