หลังการประชุมชี้แจงโครงการพัฒนาระบบการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ หรือ Citizen Feedback และการยกเลิกสำเนาเอกสารราชการ (no copy) นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี ฝ่ายกฎหมาย กล่าวว่า รัฐบาลมีความยินดีที่เห็นความร่วมมือระหว่าง เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร) และกระทรวงดิจิทัลเศรษฐกิจเพื่อสังคม เพื่อที่จะก้าวสู่ ประเทศไทย 4.0 จึงจำเป็น ต้องมีนโยบาย ที่นำวิทยาศาสตร์มาใช้ในการบริหารราชการแผ่นดิน ซึ่งเป็นสิ่งใหม่เพื่อสอดคล้องกับการทำงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีปัจจัยสำคัญ คือการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาระบบการดำเนินการ ทำงานเชื่อมโยงข้อมูลทุกกระทรวงทั่วประเทศเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน และรับฟังความคิดเห็นของประชาชน ในวันที่ 5 มิถุนายนนี้ พลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี จะระบุพิกัดของสถานที่ให้บริการหรือการปักหมุดยกเลิกการใช้สำเนาบัตร และเปิดการให้บริการระบบแอพพลิเคชั่น ที่ทำเนียบรัฐบาล พร้อมทั้งขอให้ภาคส่วนราชการ เข้าใจระบบดังกล่าวเพราะหากมีความเข้าใจก็จะนำไปสู่การเข้าถึงและมีส่วนร่วมทำให้ประชาชนได้รับประโยชน์ รวมทั้งเจ้าหน้าที่ต้องมีใจให้บริการ เนื่องจาก ประชาชนก็ต้องการความสะดวกสบายและการพูดจาไพเราะ หากคิดได้เหมือนกันหมดก็จะได้เป็นระบบบริการสมบูรณ์
ผู้สื่อข่าว:เกตุกนก ครองคุ้ม