ททท.เปิดศ.ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวเน้น3ป.ประชาสัมพันธ์ ป้องกันภัยและปกป้อง12จังหวัด15พื้นที่

ปัญหานักท่องเที่ยวที่ได้รับความเดือดร้อนจากการถูกหลอกลวงหรือเป็นผู้ประสบภัยจากการท่องเที่ยวในประเทศไทย โดยกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้เปิดศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ในโครงการประชาสัมพันธ์และเตือนภัยด้านการท่องเที่ยว  นายพงษ์ภาณุ เศวตรุนทร์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า เพื่อเป็นการให้ข้อมูลคำแนะนำ ในการป้องกันภัยที่จะเกิดกับนักท่องเที่ยว หรือในกรณีถูกหลอกลวง กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาจึงได้เตรียมขยายพื้นที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ในโครงการประชาสัมพันธ์และเตือนภัยด้านการท่องเที่ยว เพิ่มอีก 15 พื้นที่ ใน 12 จังหวัด ได้แก่ จังหวัด กรุงเทพมหานคร ที่ตลาดนัดสวนจตุจักร จังหวัดภูเก็ตบริเวณหาดป่าตองและหาดกะตะ จังหวัดสุราษฎร์ธานี เกาะสมุย เกาะพะงัน และเกาะเต่า จังหวัดกระบี่ที่เกาะพีพี จังหวัดพังงาบริเวณเขาหลัก จังหวัดชลบุรีเมืองพัทยา จังหวัดระยอง ที่เกาะเสม็ด จังหวัดนครราชสีมา บริเวณอนุสาวรีย์ท้าวสุรนารี จังหวัดหนองคายบริเวณสะพานมิตรภาพไทย-ลาว จังหวัดเชียงใหม่ถนนคนเดินประตูท่าแพ จังหวัดแม่ฮ่องสอนอำเภอปาย และจังหวัดสงขลาที่อำเภอหาดใหญ่

โดยยึดหลักแนวคิด 3 ป. ประกอบด้วย ประชาสัมพันธ์ ซึ่งจะเป็นช่องทางรับเรื่องราวร้องทุกข์ร้องเรียนให้ความช่วยเหลือและดูแลนักท่องเที่ยวเมื่อประสบภัยจากการท่องเที่ยวหรือถูกหลอกลวง ป้องกันภัย ทำหน้าที่ให้คำแนะนำจากการท่องเที่ยวรูปแบบต่างๆ และปกป้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือเยียวยาคุ้มครองสิทธินักท่องเที่ยวและบรรเทาเหตุ

เบื้องต้นกรณี ที่ได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาการถูกหลอกลวงหรือประสบภัยจากการท่องเที่ยว รวมถึงในปีนี้เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยว ยังได้เปิดศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) เพิ่มขึ้นใน 30 จังหวัด คือ ภาคเหนือ 8 จังหวัดภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 9 จังหวัด ภาคตะวันออก 5 จังหวัด ภาคตะวันตก 2 จังหวัด และภาคใต้ 6 จังหวัด ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ให้บริการและสื่อสารภาษาต่างๆให้กับนักท่องเที่ยว และในปี 2562 จะดำเนินการจัดตั้งศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวให้ครบทั่วประเทศ 77 จังหวัด

เกตุกนก ครองคุ้ม ผสข.