บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอเรียนให้ทราบว่า ขณะนี้ศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (THAI Contact Center) โทร. 02-356-1111 ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราวเนื่องจากระบบไฟฟ้าขัดข้อง บริษัทฯ ใคร่ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ท่านผู้โดยสารสามารถใช้บริการตรวจสอบตารางการบิน การสำรองที่นั่ง การออกบัตรโดยสาร และการเช็คอิน ได้ทางอินเตอร์เน็ต ผ่านทาง www.thaiairways.com, www.thaismileair.com หรือ แอปพลิเคชัน THAI m Service บนสมาร์ทโฟนทั้งระบบ iOS หรือ Android และสำนักงานขายการบินไทยทุกแห่ง (http://bit.ly/TGOffice)หากศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (THAI Contact Center) สามารถให้บริการได้ตามปกติ บริษัทฯ จะแจ้งให้ทุกท่านทราบทันที