ธุรกิจประกันวินาศภัยช่วงครึ่งปีหลังมีแนวโน้มลดลง

แนวโน้มธุรกิจประกันวินาศภัยช่วงครึ่งปีหลังของปี 2560 นายพนัส ธีรวณิชย์กุล กรรมการและประธานคณะผู้บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) คาดว่าจะมีแนวโน้มลดลงกว่าครึ่งปีแรก จะเติบโตได้ไม่เกินร้อยละ 2 เนื่องจากเบี้ยประกันภัยหลายประเภทปรับลดลง สาเหตุจากการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง และการปฏิบัติตามคำสั่ง/ประกาศสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริม การประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เช่น การให้ส่วนลดเบี้ยประกันภัยภาคสมัครใจสำหรับรถยนต์ที่ติดกล้อง CCTV, ส่วนลดสำหรับกรมธรรม์ปลอดแอลกอฮอล์, การปรับลดอัตราประกันอัคคีภัย และเบี้ยประกันภัยรับงานประกันภัยโครงการก่อสร้างพื้นฐานคมนาคมของภาครัฐ มีแนวโน้มไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ เนื่องจากเลื่อนการก่อสร้างในหลายโครงการ ขณะเดียวกันอัตราเบี้ยประกันภัยในตลาดโลกยังมีแนวโน้มลดลงด้วย 

ทั้งนี้ประกันภัยรถยนต์ยังเป็นเป้าหมายหลักในการแข่งขันของบริษัทประกันภัย โดยมีปัจจัยสนับสนุนจากยอดจำหน่ายรถยนต์ใหม่ที่มีแนวโน้มเติบโตมากยิ่งขึ้นในปีนี้ ที่คาดว่าจะมียอดจำหน่ายรถยนต์นั่งส่วนบุคคลเติบโตกว่าร้อยละ 25 ซึ่งเป็นผลจากระยะเวลาถือครองรถยนต์ของนโยบายรถคันแรกสิ้นสุดลง ทำให้เจ้าของสามารถจำหน่ายและซื้อรถยนต์ใหม่ได้ 

โดยการแข่งขันของบริษัทประกันภัย นอกจากจะแข่งขันราคาแล้ว ยังจะมุ่งขยายงานในต่างจังหวัดมากขึ้น เพราะปีนี้ไม่มีปัญหาภัยแล้ง แต่ยังมีปัจจัยลบจากสถานการณ์น้ำท่วมของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่จะส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อของประชาชนในพื้นที่ มีแนวโน้มแข่งขันด้านคุณภาพการให้บริการงานประกันภัยและสินไหมทดแทน โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ควบคุมค่าใช้จ่าย โดยใช้แอพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน ให้ครอบคลุมการให้บริการมากยิ่งขึ้น 

ส่วนผลงานครึ่งปีแรกของกรุงเทพประกันภัย ดร. อภิสิทธิ์ อนันตนาถรัตน กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) ระบุว่า มีกำไรสุทธิ 1,287 ล้านบาท ลดลงจากปี 2559 มีเบี้ยประกันภัยรวม 7,978 ล้านบาท อย่างไรก็กรุงเทพประกันภัยยังคงตั้งเป้าหมายว่าปีนี้ จะต้องได้เบี้ยประกันภัยรวม 17,200 ล้านบาท หรือเติบโตประมาณร้อยละ 7 

โดยจะเน้นการให้ความสำคัญกับการรักษาฐานงานต่ออายุให้ได้มากที่สุด และจะไม่เน้นแข่งขันด้านราคา แต่คำนึงถึงหลักดุลยภาพในการทำธุรกิจ และจะเปิดสาขาเพิ่มอีก 3 สาขา ที่จังหวัดลำปาง จังหวัดสมุทรสาคร จังหวัดสุพรรณบุรี ซึ่งจะทำให้กรุงเทพประกันภัยมีทั้งหมด 37 สาขา มีจุดบริการด้านประกันภัยในห้างสรรพสินค้า 25 แห่ง ใช้โซเชียลมีเดียและแอพริเคชั่นในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ายุคใหม่ เพราะพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไป รวมทั้งจะใช้โดรนมาใช้บินเก็บภาพความเสียหายในพื้นที่ที่เข้าไม่ถึง

...

 

ผสข.ปภาดา พูลสุข