38 ปี บริษัทท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือทอท. น างสาวดาลัด อัศเวศน์ รองผู้อำนวยการ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (สายพาณิชย์) กล่าวว่าการรองรับผู้โดยสารตลอด 38 ปี โดยในปี 2559 ท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ประกอบด้วยท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานภูเก็ต ท่าอากาศยานหาดใหญ่และท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง จังหวัดเชียงราย ได้ให้บริการผู้โดยสารได้ทั้งสิ้นจำนวน 121 ล้านคน ในเที่ยวบิน 700,000 เที่ยว เฉลี่ยวันละ 300,000 คน 2,000 เที่ยวบิน โดยถือว่าท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ได้ทำหน้าที่เป็นประตูต้อนรับนักท่องเที่ยวจากทั้งทุกมุมโลก และหวังว่าจะมีส่วนช่วยกระตุ้นอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และเศรษฐกิจของประเทศได้
สำหรับวันที่ 1 กรกฎาคม 2560 เป็นการดำเนินกิจการครบ 38 ปี บริษัทท่าอากาศยานไทยจำกัด (มหาชน) จึงได้มีการจัดนิทรรศการภาพรวมของท่าอากาศยานไทยและแผน ดำเนินงานในอนาคต ของท่าอากาศยานไทยทั้ง 6 แห่ง เพื่อให้สาธารณชนได้รู้ถึงบทบาท ภารกิจและวิสัยทัศน์ รวมทั้งแผนการดำเนินงานในอนาคตของท่าอากาศยานไทย โดยมีขึ้นตั้งแต่ 29 มิ.ย.-3 ก.ค.2560
สำหรับ การให้บริการรถแท็กซี่ภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมินั้น รางสาวดาลัดกล่าวว่า ได้จัดแท็กซี่ไว้ให้บริการผู้โดยสาร เพื่อให้ได้รับความสะดวกสบาย ซึ่งจัดไว้บริเวณชั้น 1 ของอาคารผู้โดยสารขาเข้า ปัจจุบันมีแท็กซี่เข้าลงทะเบียนกับท่าอากาศยานไทย ประมาณ 6,000 คัน ทั้งแบบระยะใกล้และระยะไกล ส่วนกรณีของแท็กซี่อูเบอร์นั้น นางสาวดาลัด กล่าวว่า ท่าอากาศยานไทยเป็นหน่วยงานของรัฐ การดำเนินกิจการ การให้บริการสาธารณะต้องเป็นไปตามกฎหมาย หาก แท็กซี่อูเบอร์ ยังไม่ใช่รถยนต์ประเภทสาธารณะอย่างถูกกฎหมาย และท่าอากาศยานก็ไม่สามารถอนุญาตให้เข้ามาให้บริการภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ ส่วนมาตรการการให้บริการสำหรับรถแท็กซี่ที่ได้ลงทะเบียนไว้อย่างถูกต้องนั้น หากพบว่ามีการเรียกค่าโดยสารเกินราคา ไม่เปิดใช้มิเตอร์จะทำการลงโทษโดยระงับการให้บริการภายในท่าอากาศยานอย่างถาวร พร้อมย้ำผู้โดยสารทุกคน ที่ใช้บริการรถแท็กซี่ภายในท่าอากาศยานให้เก็บ สลิป ที่ได้รับทุกครั้งเมื่อใช้บริการ เพื่อเป็นประโยชน์ในการร้องเรียนเมื่อเกิดปัญหาขึ้นภายหลัง