บริติช แอร์เวย์เร่งแก้ปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ล่ม พร้อมยืนยันไม่ได้ถูกโจมตีออนไลน์

สายการบินบริติช แอร์เวย์ของอังกฤษเผยความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ล่ม จนกระทบต่อการให้บริการเที่ยวบินจำนวนมากว่า บริติช แอร์เวย์กำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อให้บริการสายการบินที่สนามบินแกตวิคในกรุงลอนดอนกลับมาให้บริการได้ตามตารางบินปกติในวันนี้ ส่วนที่สนามบินนานาชาติฮีทโธร์ว สายการบินกำลังดำเนินการแก้ไข โดยตั้งเป้าว่าจะสามารถทำให้บริการหลักใช้งานได้ก่อนภายในวันนี้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ล่มของสายการบินบริติช แอร์เวย์ตั้งแต่เมื่อวานนี้ ทำให้เกิดปัญหาผู้โดยสารหลายพันคนต้องตกค้างที่สนามบินทั้งสองแห่ง ส่วนผู้โดยสารที่เดินทางถึงสนามบินแล้วไม่สามารถรับกระเป๋าเดินทางได้ เนื่องจากระบบขัดข้อง ทำให้บางคนต้องทิ้งกระเป๋าไว้ที่สนามบินก่อน นอกจากนั้น ปัญหาที่เกิดขึ้นยังทำให้เที่ยวบินของบริติช แอร์เวย์ในกรุงโรมและเมืองมิลานของอิตาลี กรุงปราก กรุงสตอกโฮมของสวีเดน และเมืองมาลากาของสเปนต้องล่าช้าด้วยเช่นกัน ปัญหาที่เกิดขึ้นสร้างความไม่พอใจของผู้โดยสารจำนวนมาก แม้สายการบินจะได้ออกมาขอโทษและยืนยันจะชดเชยความเสียหายแก่ผู้โดยสารแล้วก็ตาม ทั้งนี้ บริติช แอร์เวย์ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้โดยสารในการเข้าไปตรวจสอบสถานะการบินจากเว็บไซต์ก่อนเดินทางไปสนามบิน ขณะเดียวกัน นายอเล็กซ์ ครูซ ผู้บริหารสายการบินบริติช แอร์เวย์ออกมายืนยันว่าไม่มีหลักฐานที่ชี้ว่าปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ล่มเกิดจากการถูกโจมตีออนไลน์ แต่เชื่อว่าอาจเกิดจากปัญหาการสำรองกระแสไฟ ส่วนสายการบินอื่นๆ ที่ใช้บริการสนามบินแกตวิคและฮีทโธรวไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาของบริติช แอร์เวย์

**10.03F174**