สายการบินอเมริกันแอร์ไลน์สั่งพักงานพนักงานหลังพบวีดีโอแสดงเหตุการณ์ทะเลาะวิวาท ของลูกเรือ ผู้โดยสารหลายคน และสตรีคนหนึ่งที่มากับเด็กถึงขั้นการทำร้ายร่างกายสตรีผู้นี้ โดยทางสายการบินระบุว่ากำลังสอบสวนเหตุการณ์เมื่อวันศุกร์ เที่ยวบิน591เดินทางจากซานฟรานซิสโก จุดหมายที่ดัลลาส ขณะเครื่องบินเคลื่อนตัว ก็เกิดการโต้เถียงกันว่า สตรีผู้นี้ จะนำรถเข็นเด็กขึ้นเครื่องบินได้หรือไม่ นำมาสู่การทะเลาะวิวาทกัน ในแถลงการณ์ของทางสายการบินระบุว่า ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารรายนี้และครอบครัวรวมทั้งลูกค้าคนอื่นๆที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รายงานระบุด้วยว่า ผู้โดยสารรายนี้ ได้อัพเกรดตั๋วเป็นที่นั่งแบบ first class เพื่อเดินทางต่อระหว่างประเทศ
Cr-Reuters