ยูไนเต็ดแอร์ไลน์ รับปากเปลี่ยนระเบียบปฎิบัติใหม่ ซีอีโอ ย้ำไม่เกิดเหตุซ้ำอีก

สำนักข่าวซินหัวของทางการจีน รายงานว่า หลังเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ทางสื่อสังคมออนไลน์กรณีการลากชายคนหนึ่งลงจากเครื่องบิน นายออสการ์ มูนอซ ซีอีโอสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ของสหรัฐฯ ให้คำมั่นว่าเหตุการณ์ในลักษณะนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ในการให้สัมภาษณ์กับสถานีโทรทัศน์เอบีซีนิวส์ในวันนี้ เขากล่าวว่ายูไนเต็ดแอร์ไลน์ จะไม่ให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบังคับใช้กฏหมายขึ้นไปยังเครื่องบินเพื่อลากผู้โดยสารลงจากเครื่องบิน โดยเฉพาะผู้โดยสารที่จองตั๋วไว้แล้ว,จ่ายเงินและเข้านั่งประจำที่แล้ว

คำมั่นดังกล่าวมีขึ้น 3 วันหลังผู้โดยสารคนหนึ่งถูกลากตัวลงจากเที่ยวบินหนึ่งอย่างน่าสมเพช เพื่อให้มีที่นั่งว่างสำหรับพนักงานของสายการบินเอง ส่งผลให้ปากของผู้โดยสารดังกล่าวครูดกับพื้นและเลือดไหล คลิปวีดีโอเหตุการณ์นี้ได้รับการชมอย่างแพร่หลายทางอินเตอร์เน็ต ก่อให้กระแสวิพากษ์วิจารณ์ทางสื่อสังคมออนไลน์ตำหนิสายการบินอย่างรุนแรง หลายรายเรียกร้องให้สาธารณชนประท้วงด้วยการไม่ใช้บริการเที่ยวบินของยูไนเต็ดแอร์ไลน์ ที่สำคัญคือการแสดงความเห็นในช่วงแรกๆหลังเกิดเหตุ นายมูนอซ ถูกสื่อสังคมออนไลน์วิจารณ์อย่างหนักเช่นกัน โดยเฉพาะจดหมายที่เขาส่งถึงพนักงานของสายการบิน ซึ่งหลุดไปถึงสถานีโทรทัศน์ซีเอ็นบีซีเมื่อวันจันทร์ นายมูนอซ กล่าวถึงผู้โดยสารดังกล่าวว่าสร้างความวุ่นวายและประพฤติตัวไม่เรียบร้อย

ในการให้สัมภาษณ์ในวันนี้ นายมูนอซ แสดงความเสียใจที่พูดไปเช่นนั้น ระบุว่าเขาไม่ได้เจตนาตำหนิผู้โดยสารดังกล่าว ยอมรับว่าปากไวไปนิดหนึ่ง นอกจากนี้เขาให้คำมั่นว่าจะให้มีการสอบสวนเรื่องนี้อย่างละเอียด สายการบินอาจจะเปลี่ยนระเบียบปฏิบัติใหม่ โดยจะไม่อนุญาตให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบังคับใช้กฏหมายในท้องถิ่นขึ้นไปลากตัวผู้โดยสารลงจากเครื่องบินดังเช่นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ทีมต่างประเทศ

CR: money.cnn.com