สรุปเหตุซัมซุงโน้ต7ระเบิด จากแบตเตอรี่ บกพร่อง

การตรวจสอบกรณีไฟใหม้เครื่องสมาร์ทโฟนรุ่นกาแล็กซี่ โน้ต 7 ของบริษัทซัมซุงของเกาหลีใต้ พบว่า แบตเตอร์รี่ร้อนเกินไป ไฟจึงลุกไหม้เครื่องสมาร์ทโฟน บริษัทซัมซุงยอมรับความผิดพลาดที่ตรวจไม่เจอปัญหานี้ตั้งแต่ในขั้นตอนการออกแบบและการผลิต ระบุว่า ผลตรวจสอบที่ดำเนินการทั้งจากภายในบริษัทและหน่วยงานที่เป็นกลางสรุปว่า ทั้งตัวซอฟท์แวร์ และฮาร์ดแวร์อื่นๆของสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ไม่มีข้อบกพร่อง มีเฉพาะแบตเตอร์รี่เท่านั้นที่มีปัญหา โดยเฉพาะเรื่องการติดตั้งฉนวนกันความร้อนที่ไม่เพียงพอภายในแบตเตอร์รี่ อีกทั้งการออกแบบที่ไม่ให้มีพื้นที่มากพอเพื่อรองรับขั้วไฟฟ้าของแบตเตอร์รี่ได้อย่างปลอดภัย

ก่อนหน้านี้บริษัทซัมซุงได้หยุดผลิตเครื่องสมาร์ทโฟนรุ่นกาแล็กซี่ โน้ต 7 เมื่อเดือนตุลาคมปีก่อน หลังประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ 2.5 ล้านเครื่องหลังมีรายงานว่าไฟไหม้เครื่องสมาร์ทโฟนรุ่นนี้หลายสิบเครื่อง การเรียกคืนดังกล่าวคาดว่าจะสูญเสียค่าใช้จ่ายราว 5,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯและทำให้บริษัทซัมซุงเสื่อมเสียชื่อเสียงเป็นอย่างมาก/14.29 น.