การร้องเรียนจากประชาชนที่ใช้บริการรถแท็กซี่ นายอัฌษไธค์ รัตนดิลก ณ ภูเก็ต อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า 5 เดือนแรกของปี 2557 มีประชาชนร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 จำนวน 12,565 ราย ความผิดส่วนใหญ่ คือ การปฎิเสธไม่รับผู้โดยสารกว่า 4พันราย รองลงมาคือ การแสดงกิริยา-วาจาไม่สุภาพ ขับรถประมาทหวาดเสียว โดยกรมการขนส่งได้เรียกตัวผู้กระทำความผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและเปรียบเทียบปรับแล้ว 12,163 ราย คิดเป็นร้อยละ 96.80 ซึ่งมีโทษปรับไม่เกิน 1,000 บาท
ส่วนการร้องเรียนรถตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก ช่วงเดียวกัน มีจำนวน 5,200คน ความผิดส่วนใหญ่ คือ ขับรถประมาทหวาดเสียง ซึ่งมีโทษปรับไม่เกิน 5,000บาท นอกจากนั้น ยังมีการร้องเรียนการเก็บค่าโดยสารเกินกำหนด มีโทษปรับไม่เกิน10,000บาท ซึ่งมีการลงโทษแล้ว 4,392 ราย คิด เป็นร้อยละ 84.46 และยังนำข้อมูลมาพิจารณาในการต่ออายุใบอนุญญาตประกอบการขนส่งเพื่อลงโทษผู้ประกอบการด้วย
บุษบง :ข่าว