*AIS เตรียมใช้ "เครดิต ลิมิต"เตือนลูกค้า กรณีค่าใช้จ่ายสูง เริ่มใช้กลางเดือนก.ค.*

ปัญหาค่าใช้จ่ายโทรศัพท์เคลื่อนสูงเกินไป กรณีซื้อไอเทม เกมออนไลน์    นายปรัธนา ลีลพนัง รองกรรมการผู้อำนวยการสายงานตลาด บริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส หรือเอไอเอส กล่าวว่า เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บริการ มีค่าใช้จ่ายต่อใบเสร็จแจ้งเก็บเงินสูงเกินไปโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ประมาณกลางเดือนก.ค.ที่จะถึงนี้ เอไอเอสจะนำระบบแจ้งเตือน รวมถึงการกำหนดยอดการใช้งานสูงสุดในการชำระค่าสินค้าและบริการได้ด้วยตนเอง (Credit Limit) เพื่อป้องกันการเกิดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้บริการในโลกออนไลน์ เพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อประชาชน ขณะนี้มีผู้ร้องเข้ามาเรื่องค่าบริการแล้วหลายพันราย ซึ่งทางบริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่สูงผิดปกติทั้งหมด ทั้งที่สูงเป็นหลักหลายแสนบาทที่มีกว่า 10 ราย กับพวกที่บิลเรียกเก็บเงินสูงหลักหมื่นบาทอีกหลายพันราย

หลังจากที่ใช้ระบบป้องกัน 2 ขั้นตอนแล้ว ต่อไปเอไอเอสซึ่งเป็นผู้รับชำระค่าสินค้าและบริการให้กับสินค้าหรือบริการต่างๆ รวมทั้ง Google Play Store โดยหักจากบิลค่าโทรศัพท์ของเอไอเอส ทั้งพรีเพดและโพสต์เพด ซึ่งในทางปฏิบัติการใช้บริการดังกล่าวตั้งแต่กลางเดือนก.ค. ลูกค้าจะต้องสมัครใช้งานและยืนยันความเป็นเจ้าของก่อน จึงจะสามารถหักค่าใช้จ่ายได้

แฟ้มภาพประกอบ