บริษัททรู รับชดใช้ให้ผู้เสียหายจากการโอนเงินผ่านเครือข่าย

กรณีที่มีผู้เสียหายจากการที่ คนร้ายใช้วิธีติดต่อขอเปลี่ยนซิมการ์ดมือถือจากเครือข่ายผู้ให้บริการ และโทรไปเปลี่ยนรหัสธนาคาร เพื่อโอนเงินจากบัญชีธนาคาร สร้างความเสี่ยหายเกือบล้านบาทนั้น ในวันนี้ นายอัจฉริยะ เรืองรัตนพงศ์ ประธานชมรมช่วยเหลือเหยื่ออาชญากรรม พานายพันธุ์สุธี มีลือกิจ ผู้เสียหายเข้าพบนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อยื่นเรื่องให้เรียกทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) แสดงความรับผิดชอบฐานประมาทเลินเล่อ ซึ่งนายอัจฉริยะ เปิดเผยว่า กรณีนี้เกิดจากการที่พนักงานบริษัททรูทำงานไม่รอบคอบ ทั้งนี้ ชมรมฯ ทราบชื่อของคนร้าย และ เจ้าของบัญชีธนาคารที่รับโอนเงินแล้ว จึงจะยื่นหนังสือต่อศาลจังหวัดพระนครศรีออยุธยาต่อไป คาดว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะสามารถได้ตัวคนร้ายไม่เกินสัปดาห์นี้

ด้านนายจักรกฤษณ์ อุไรวรรณ รองผอ.สายงานรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ยืนยันว่า การขอซิมใหม่ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงเท่านั้น แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น เป็นช่วงที่มีลูกค้าใช้บริการจำนวนมาก ทางพนักงานจึงใช้ดุลยพินิจในการพิจารณาและเห็นว่าผู้เสียหายมีเครดิตในการใช้บริการมาโดยตลอด จึงยินยอมให้ซิมใหม่ ซึ่งจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เห็นว่า คนร้ายต้องการหลองลวงทั้งผู้เสียหายและบริษัททรู ส่วนการเยียวยาผู้เสียหายนั้นทรูจะมอบโทรศัพท์จำนวน 1 เครื่องและให้ผู้เสียหายใช้บริการฟรีตลอด1ปี

ส่วนนายฐากร รับว่าจะมีการตั้งคณะกรรมการตรวจสอบบริษัททรู เพื่อสร้างความเชื่อมั่นต่อไป  นอกจากนี้นายฐากรยังได้กล่าวถึงการยื่นหนังสือถึง บริษัท ไนแอนติก บริษัทที่สร้างเกมส์โปเกม่อนโก เพื่อขอความร่วมมือจัดโซนนิ่ง ซึ่งขณะนี้ยังไม่มีหนังสือตอบกลับจากบริษัทไนแอนติก ดังนั้นจึงยังไม่มีการถอดสถานที่ที่กสทช.เสนอไปแต่อย่างใด

..

 ผสข.ธนดา เฉลิมวันเพ็ญ