การเปิดตัวแอพลิเคชั่น MEA Smart Life Plus Application เวอร์ชั่น 3 นายชัยยงค์ พัวพงศกร รองผู้ว่าการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) เปิดเผยว่า แอพลิเคชั่นเวอร์ชั่นใหม่นี้ คงฟังก์ชั่นที่ดีของเดิมเอาไว้ และได้มีการปรับปรุงรูปแบบฟังก์ชั่นการใช้งานใหม่ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกรวดเร็ว พร้อมความสามารถที่มากขึ้น โดยจุดเด่นของแอพลิเคชั่นตัวนี้อยู่ที่ระบบฐานข้อมูลของผู้ป่วย ผู้สูงอายุ ที่จะต้องใช้เครื่องมือแพทย์ อาทิ เครื่องช่วยหายใจ เครื่องออกซิเจน ฯลฯ เมื่อระบบไฟฟ้าขัดข้อง กฟน. จะให้เจ้าหน้าที่เร่งดำเนินการปรับปรุงระบบ ซ่อมแซมในพื้นที่นั้นให้เร็วที่สุด เนื่องจากผู้ป่วย ผู้สูงอายุ อาจจะได้รับอันตรายจนถึงแก่ชีวิตได้
แอพลิเคชั่นตัวดังกล่าว นอกจากจะชำระค่าไฟฟ้าแล้ว ยังสามารถชำระค่าไฟฟ้าได้ทันทีผ่านบัญชีบัตรเครดิต ทั้ง Master card และ Visa มีการเชื่อมต่อกับนาฬิกาอัจฉริยะ (Smart Watch) ทำให้สามารถแจ้งเตือนชำระค่าไฟฟ้าได้ทันที การแสดงประวัติการใช้งานย้อนหลัง 6 เดือนด้วยรูปแบบกราฟที่ดูง่าย ไม่ซับซ้อน พร้อมยังคงแสดงสถานที่ชำระค่าไฟฟ้า การสร้าง Bar code หรือ QR code ในการชำระค่าไฟฟ้าผ่านตัวแทนชำระค่าไฟฟ้าของ กฟน. ได้สะดวก รวดเร็ว ทำให้ทราบข้อมูลการประกาศดับไฟเพื่อปรับปรุงระบบจำหน่ายการแจ้งไฟฟ้าขัดข้อง และระบบรับข่าวสารปรับปรุงใหม่ รับทราบเฉพาะราย ซึ่งรองรับด้วยระบบ FFM (Field Force Management) ทำให้สามารถแก้ไขไฟฟ้า ขัดข้องได้อย่างสะดวกรวดเร็วและแม่นยำรวมถึงงานบริการการคำนวณค่าไฟฟ้าติดตามงานขอใช้บริการของ กฟน. ได้ด้วย
นอกจากนี้ยังมีข้อมูลติดต่อสาธารณะเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ไฟฟ้าพร้อมแสดงตำแหน่งกำหนดตามระยะทางได้ เช่น สถานีตำรวจ โรงพยาบาล สถานีดับเพลิง เป็นต้น การปรับปรุงแอพลิเคชั่นครั้งนี้เพื่อตอบสนองวิถีอนาคตของผู้ใช้ไฟฟ้าในเขตกรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ และตอบสนองนโยบายต่อรัฐบาลในการพาประเทศเข้าสู่ Thailand 4.0 ที่จะปรับเปลี่ยนเศรษฐกิจไปสู่ "เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม"