*กรมการขนส่งทางบก ตรวจแท็กซี่หน้าพารากอนมีร้องเรียนปฎิเสธผดส.รู้แกวไม่เข้าพื้นที่*

กรมการขนส่งทางบก ลงพื้นที่ตรวจรถโดยสาร สาธารณะ บริเวณหน้าห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน  เพื่อตรวจการให้บริการรถสาธารณะโดยเฉพาะรถแท็กซี่  หลังจากบริเวณนี้มีประชาชนมาใช้บริการจำนวนมาก  เน้นการตรวจสอบการปฏิเสธผู้โดยสาร ไม่กดมิเตอร์ การเสียภาษีต่อทะเบียนรถ

นายอมรเทพ วิเศษเจริญไพศาล หัวหน้าชุดผู้รับผิดชอบของ กรมการขนส่งทางบก ได้ยืนตรวจตราบริเวณจุดที่ให้บริการรถแท็กซี่หน้าห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน เพื่อช่วยระบายคนออกจากพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันจุดบริการรถแท็กซี่ของห้างสยามพารากอน ก็มีการแจกแบบสอบถามการรับบริการรถแท็กซี่ สำหรับประชาชนที่มาใช้บริการที่จุดนี้ โดยแบบสอบถามจะให้ผู้โดยสารกรอกข้อมูล ทะเบียนรถ สีรถ บริษัทของรถแท็กซี่และวันเวลาที่ผู้โดยสารใช้บริการ พร้อมสอบถามถึงการให้บริการว่าดีหรือไม่ และประสบปัญหาใดบ้างเช่น การปฏิเสธลูกค้า ไม่เปิดมิเตอร์ ไม่คิดบริการตามค่ามิเตอร์ ปล่อยผู้โดยสารลงกลางทาง สูบบุหรี่ขณะขับรถ หรือใช้คำไม่สุภาพ โดยผู้โดยสารที่ใช้บริการก็สามารถส่งแบบสอบถามกลับมายังสยามพารากอน หรือโทรร้องเรียนมาที่ห้างสยามพารากอนหรือศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ กรมการขนส่งทางบก สายด่วน 1584 ซึ่งทางห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน จะรวบรวมแผนสอบถามหรือข้อมูลปัญหาที่ผู้โดยสารพบส่งให้กับกรมการขนส่งทางบกสัปดาห์ละ 1 ครั้ง โดยเป็นการส่งป้ายทะเบียนและภาพถ่ายรถแท็กซี่ที่ได้บันทึกไว้ผ่านกล้องวงจรปิดขณะมารับผู้โดยสาร

สำหรับปัญหาที่ผู้โดยสารพบส่วนใหญ่ก็เป็นการปฏิเสธผู้โดยสาร เลือกรับแต่ชาวต่างชาติ ไม่กดมิเตอร์ หรือปล่อยผู้โดยสารไว้ระหว่างทางในช่วงเวลาเร่งด่วน   สำหรับการลงพื้นที่วันนี้ พบว่ามีรถแท็กซี่บางรายไม่ต่ออายุการชำระภาษีเป็นเวลา 1 ปี เจ้าหน้าที่จึงเขียนใบสั่งเพื่อให้ไปเสียค่าปรับที่กรมการขนส่งทางบก พร้อมตรวจสอบรอบมิเตอร์ด้วยเช่นกันว่ายังทำงานอยู่ในเกณฑ์ปกติดีหรือไม่ แต่ยังไม่พบว่ามีการปฏิเสธผู้โดยสารเนื่องจากแท็กซี่บางส่วนเห็นว่าเจ้าหน้าที่ตรวจสอบจึงไม่เข้ามารับคนที่จุดบริการรถแท็กซี่

นอกจากบริเวณหน้าห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน เจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางบก ก็ยังได้ลงพื้นที่ตรวจสอบรถโดยสารสาธารระ เพื่อบริการประชาชนในพื้นที่ใกล้เคียงเช่นห้างสรรพสินค้าโดยรอบ และสนามบินดอนเมือง สนามบินสุวรรณภูมิ และเอเชียทีคอีกด้วย